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纵观整个连锁市场,虽然很多企业发展迅速,但真正能市场营销心得体会150字够持续发展的企业却寥寥无几。其中大部分在几家连锁店初步建立后发展缓慢。不过,还有一家低调的连锁企业,没有爆炸性的新闻和胡说八道的炒作。然而,在26年的时间里,它像以前一样快速增长,它的连锁店不知不觉地覆盖了中国所有的省市。
UCC国际洗衣业的发展绝对是连锁业的典范教材。1995年,加盟店60家;2002年,加盟店300多家;2007年,加盟店1500多家;2011年,加盟店4000多家;2013年,加盟店6000多家;如今,加盟店18000多家,每天为100多万人提供干洗服务。自1991年成立以来,UCC国际洗衣店的增长不是线性的,而是指数型的。更重要的是,在生存率高达50%的特许经营行业中,95%的UCC连锁店盈利。产品和服务甚至销往海外,被称为麦当劳洗衣店。
改革开放以来,洗染行业打破了“国有政府主导全国”的局面。各经济成分的洗染厂竞相发展,行业规模不断扩大。干洗行业迎来了快速发展的良好机遇。此外,“海潮”汹涌之时,各地商机无限。UCC国际洗衣公司的创始人对干洗市场非常感兴趣。
1991年,UCC国际洗衣公司创始人凭着巨大的勇气和远见,在当时前景不明的情况下进入行业,注册了“UCC”品牌(UCC国际洗衣中文翻译)和醒目的六边形标志,“UCC国际洗衣”品牌正式诞生。
当时,许多干洗经营者抄袭国外洗涤理念,导致中国洗衣市场运行不平衡,消费者对整个行业服务的投诉,严重制约了企业和行业的发展。UCC看到这一机遇,通过对国外先进洗衣理念的深入调查研究,结合我国国情和国外高端洗衣护理体系,提出了我国高端干洗的新理念。
当时我国洗衣市场虽然已经开始兴起,但毕竟市场还处于培育阶段,不具备大规模爆发的基础。UCC的创始人非常希望看到这一点,因此它不仅限于一家商店和一平方英亩的洗衣店。他不仅自主研发生产了相关的洗涤设备,还创新开始了干洗店的推广。正是领先的品牌链发展思路,使得UCC在第二个渠道出现时积累了足够的实力。
上世纪90年代末,随着麦当劳和肯德基进入中国市场,他们不仅带来了外国快餐,还带动了连锁店的发展。作为一个标志,中国连锁市场进入了快速发展的黄金十年。在这种环境下,UCC也趁机进入了品牌发展的快车道,开始了连锁联盟的快速扩张。
干洗设备和干洗技术是洗衣房的商业基础。完善的“设备+技术”是连锁企业的核心竞争力。在UCC成立之初,我们对它的道路了如指掌。在技术方面,UCC采取全面发展、重点突破的战略,在去污技术、熨烫技术、织物识别技术等方面取得重大突破,在自主研发洗涤技术的基础上,进行了数十项技术研发每年将派人员赴欧美等国交流学习。
为保证干洗技术完全输出给加盟商,UCC洗衣店采用理论+实践+经验的综合培训模式。UCC由一支由国家级高级洗衣技术人员带领的培训师队伍领衔,他们倾囊传授UCC一整套干洗技术,确保加盟商能够快速轻松掌握干洗技能,服务竞争更加激烈。
为了保证每家加盟店的稳定运营,UCC采取全店产出的特许经营政策:在干洗店成功开业之前,让每一个没有经验的加盟商成为合格的干洗店经营者,成为UCC的一部分,共享荣誉,共谋发展。
不仅如此,在加盟商成功开业后,UCC仍将提供运营指导、设备维护、消耗品运输和技术支持、全面完善的售后服务,保持加盟商长期稳定的运营,使每个加盟商具有长期的竞争力,让每一家加盟店都有一次技术更新,让每一家加盟店分享UCC技术发展带来的好处,让每一家加盟店的加盟店成为当地的热门洗衣店。
资本是企业家选择加入的首要考虑因素。UCC打造低门槛平台,整合综合优势,突破传统,推出免加盟费、免品牌管理费、免利润率等一系列免费政策,等,使特许经营人受益,使风险投资者轻松享受高回报干洗和低投资创造财富的项目。
同时,UCC还首创了“一店十店”的10s商业模式:洗衣、洗鞋、洗包、高端皮革护理、奢侈品护理等多元化的商业服务,多元化的收入渠道。加盟商全年无淡季经营,四季持续盈利。
从研发、生产、销售到服务,都构成了UCC难以被同行模仿的竞争优势,使得加盟商蜂拥而至,成为众多创业者的绝佳财富创造平台。通过特许经营的扩展和发展,UCC在市场上形成了自己成熟的经营体系,拥有广泛的仓储基地,是下一阶段疫情爆发的基础。
欧美平均有100户家庭拥有一家干洗店,而目前中国只有1000户家庭拥有一家干洗店。我国干洗市场虽然发展多年,但远未完全成熟。
近年来,随着社会人均收入的不断提高,消费者的消费能力有了很大的提高。一方面,消费者有能力购买越来越多的高档服装,而这些服装必须在干洗店得到照顾。另一方面,消费者在干洗店的消费意识也越来越成熟。正因为如此,干洗市场出现井喷式增长。拥有20多年的企业积淀和品牌影响力,UCC一直处于消费升级的空气中。短短四年,店面数量翻了两番,从2013年的6000年扩大到18000多年。
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