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随着电子商务的发展,618、双11、母婴节、蝴蝶节等各种活动都来看看如何打造精品店。
随着电子商务的发展,618、双11、母婴节、蝴蝶节等各种活动纷至沓来。近两年来,我一直从事电子商务活动的互动设计。我注意到许多活动都是“今天试试,明天试试”。没有明确的方向,迭代意识不强,高质量的活动输出非常困难。
与普通电子商务页面相比,此次活动集中了大量优惠政策,极具爆发力。一些优秀的活动能带来良好的销售业绩。
活动需要整合资源,具有较强的销售目的,具有较强的经营属性;活动的经营策划基本上决定了活动的框架。
许多小规模的活动不涉及交互设计师或产品经理,这也导致了“产品化”迭代思想容易被忽视。我接触过许多小规模的活动。简要设计过程如下:
在上述过程中,迭代思维和整体降水相对较弱。在计划活动的第二阶段时,负责的操作可能会离开,设计者可能会更改。没有“产品化”迭代的意识,很难从上一个活动中获得经验并进一步改进。
B、 活动比赛越来越精彩。如果你想脱颖而出,你需要设计“小心抛光”,而不是原来的“简单和粗糙”的例行程序。
因此,为了创造一个高质量的活动市场营销观念的基本思想,有必要有一个产品化的迭代思想。活动规模越大,生产化的理念就越重要。
活动的基本目的一般不会有太大变化。在设计之前,我们需要知道活动存在的原因以及它能给用户/企业/平台带来什么价值。只有这样,才能保证执行不偏离核心,从根本上保证活动的连续性。
以“京东618”为例,作为一个势头强劲的购物活动,活动的目的大致分为以下几个不同的角色:
在活动设计中,有时我想做一些有趣的设计,但在落地的过程中总会有一些局限性,很多内容无法实现。此外,活动本身的不确定性也很大。从最初的规划到最终的上线,有很多变化。在这种情况下,如何保证替代方案也能达到目的呢?
在实践中,我将在大方向的基础上,梳理出“短期”、“中期”和“长期”阶段的核心驱动点,对我想做的事情进行分类。比如,在“长期”一栏,一个大胆的尝试是无法实现的,可以考虑将其分为“中期”和“短期”两个驱动点,可以先实现和验证。如果经过核实,长期方向是正确的,那么就转向“长期”战略。这样,设计不会因为无法实现而放弃,也不会偏离大方向。
如果多次举办活动,会有文件沉淀,如设计走查报告、使用研究报告等,梳理经验问题,会发现有些问题单页无法解决,需要优化链接经验。
第四步:围绕“目标驱动点问题表”设计,尽量落地;注意提前规划验证点关键指标
在设计过程中,始终关注第一步的“目标”和第二步的“出发点”,关注第三步的“问题表”,确保设计输出能够达到预定目标,确保设计不浮出水面,真正做到深入。
另外,要注意提前核查的问题,思考核查思路。对于需要定性验证的问题,我将首先对关注点进行梳理,并与应用研究生讨论合适的验证方法。对于需要定量验证的问题,我一般会提前规划观测指标,并与运行部门就埋藏点进行沟通,确保以后能看到数据。这样可以避免漫无目的的设计,不知道效果好坏。
第五步:上线后,对一些问题迅速做出反应并加以解决;同时注意保留截图、数据和使用和研究的反馈,以验证自己的想法
活动上线后,注意收集各方意见。为了便于解决问题,您可以快速在线迭代。注意保留在线页面截图、页面数据、用户研究成果等,便于验证思路,输出相应结论,并指导下一步设计。
以上是场馆设计“产品化”迭代思维的六个步骤。有助于提高场馆设计质量,创造优秀活动。