(3营销和销售的区别论文) 加强与用户的互动:通过自动回复等功能,实现用户与账户的自助互动。通过简单有趣的内容,用户可以自己“玩游戏”。此外,它还可以使用手动参与模式与用户实时互动,回答用户的各种个性化问题。当然,考虑到人力成本等问题,企业应该考虑实际情况。