|
|
|
秘密办公室一声不吭,严守秘密。他一路破解密码潜入。不料,当U盘插上电脑时,警报开始大声尖叫。门外死亡的脚步声接连传来,让他汗流浃背。
他的嘴角肆意往上翘:电影里每个英俊的演员都像他一样,总是在99%的关键时刻成功地复制数据。
第一个图形进度条出现在Mitchell model 1979年的博士论文中。他指出,进度条可以“监视复杂计算环境中的系统行为”。
但事实上,没有人能预测100%的实际进度。因为程序员不知道系统什么时候能完成操作。
所以每个人都会被困在99%,但进度条被困在99%的原因是不同的。
就像升级系统时,错误的进度条会以恒定的速度前进。有时它在40%时跳到100%,有时它在99%时没有完成工作,所以它必须保持静止。
虽然被困在99%的等待中并不愉快,但我们不得不承认,没有0%到99%的等待,我们的心情会更加焦虑,因为我们不知道结局在哪里。
1985年,卡内基梅隆大学人机交互研究所教授布拉德迈尔斯(Brad Myers)是一名研究生,他在当时的论文中提出了这个想法。
只要你看到进度条,人们网络营销策划的目的就会感觉更好。它会让人们放松,等待时间去做其他事情——花五分钟发一份传真,或者做一些办公室在1985年会做的事情。
如果我们按下鼠标,界面没有反应,也没有人知道要等多久,人们会陷入恐慌,无情地关闭界面。
因此,进度条的重要性在于,它一出现,就意味着计算机收到了指令,事件正在进行中。这使人们对结果有了明显的期望,并使等待成为一件令人兴奋的事情。
当进度条在现代生活中被广泛使用,并以更加多样化的形式出现时,它就变成了一个控制游戏,一个缓解人们焦虑的安慰剂按钮。
洞察人心的产品经理会一路向前推进,设计大多数进度条如下:先快后均匀,最后慢。
滴滴出租车不仅显示等候人数,还显示等候时间和等候时间。这些进展的种种细节,都是为了让用户对进展有一个更准确、更及时的把握,从而产生一种事事都在计划中的满足感。
进度条也成为设计师发挥创造力的地方。他们会用各种仔细的思考来转移用户的注意力,让人们在等待的时候不会觉得无聊。
想象一下,如果你被关在一个黑暗的小房子里,在黑暗中看不到五根手指,晚上看不到月亮,明天看不到太阳,你会有什么感觉
就像我打开机器,我不知道屏幕会亮多久;我看电影时,我不知道电影会结束多久;我过马路时,我不知道绿灯会不会跳到红灯;我等地铁时,我不知道下次什么时候来;我去吃饭时,我不知道前面有多少桌子在等着
进度条自20世纪初出现以来,一直被誉为人类的一项重大发明。项目管理的先驱沃尔特·波拉科夫(Walter polakov)在1923年写道:
在我们的日常生活中,注重效率和进步,安排和计划已经成为我们前进的基础。
进度条把我们和工具联系起来,让我们对每件事都有更多的安全感、计划感和方向感,这就是它的意义所在。
而互联网公司也可以抓住这一效应,让人们在更好地评价自己的服务的同时,也为人们创造更多的体验。
事实上,像谷歌这样的公司不会为了炫耀自己的工作而放慢服务速度,因为如果人们能在一秒钟内快速提交结果,他们不会让他们在互联网上多等一分钟。