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现在一提到小黄车,总是跟押金难划上同一个牌子。Ofo小黄车公司长期欠债,目前仍拖欠15策划活动主题怎么写00多万用户押金,最近在应用程序主页上推出了一种新的押金返还方式:,推出“天天退钱”活动,告知用户“不用排队直接退钱”。
但根据实际情况,参与活动的用户的押金将转入“每日退款”账户。用户必须在ofo商城进行额外消费才能获得退款,押金将以双倍退款的形式退还给用户。也就是说,用户至少需要购买1500元,才能提取120元以上,相当于“收回”了99元定金。这与之前的金币换存款游戏类似。
在“天天退货”界面下,有今日购物专区、9.9元特价、顶级爆料产品、限时秒杀、大额现金返还。每款产品都有返现金额标记,类似于很多返现电子商务平台设置。
“天天还钱”商城的商品来自第三方电子商务平台或ofo旗下的小鹿,种类和价格不同,取款金额也不同。比如,56元的牛奶约1元,55元的洗衣粉约2.88元。这也意味着,如果用户花100元左右,可以得到不到4元的回报。而购物完成后,现金返还只能在下个月25日收到。
此外,ofo还设定了退出的门槛。还款总额为20元,加上购物双倍返还的好处,也就是说可以给微信/支付宝带来40元。不过,双倍返现福利并非长期有效,ofo对取款次数有严格限制。99元和199元存款用户的最高取款次数分别为5次和10次。当累计取款次数达到上限时,福利失效,20元的累计回报仅为20元。
最值得注意的是,按照“每天退钱”的兑换规则:用户授权参与活动后,之前的押金将转入“每天退钱”账户余额,平台将根据用户自动放弃对押金的索赔,并且ofo平台不再承担自行车押金的规划义务。用户不能再排队退押金。他们只能通过退还购物现金来“拿回”押金。
此前,有媒体发现,ofo小黄车日均退票量约为3500辆,目前仍有1500多万用户在排队退票。按此计算,押金需要11.7年才能全部退还。
为了偿还押金,ofo尝试了多种方式。从最初的押金只能在网下退,到后来提议将押金转为P2P理财,将押金转为金币强制购物,再到现在的消费先退钱。就像猫捉老鼠的游戏。无论有多少用户选择,ofo始终作为规则制定者拥有决策权。
从登顶,到以出人意料的速度滑落,ofo自诞生以来的三年半时间里,已经度过了春夏秋冬四个自行车共享的季节。与手中的芯片相比,用户信任是更重要的不可忽视的市场资源,让用户屡遭伤害,恢复起来比登天还难。