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技术本身是“冷”的。只有将它与人们更容易感知的事物结合起来,它才能更容易接触到消费者。日本团队实验室团队擅长的是技术与美学艺术的结合。新加坡樟宜机场购物中心的穹顶瀑布将投影技术与生态艺术相结合,带给人们一种超越现实与自然的震撼体验。对于国内购物中心和专业团队来说,为场景打造“科技战争”的难度已经不再是技术本身,而是如何将科技手段和经验深度结合,如何更好地为两者“二次创作”,如何更好地表达科技。购物中心未来的发展趋势是什么?随着市场的发展和用户审美水平的提高,国内商业领域已经充分感受到了科技与商业结合的魅力。
在过去的一年里,一个新的职业在中国诞生了:场景互动体验师,他专门把科技结合起来,为各种商业场景创造艺术体验。行业的诞生意味着巨大的市场需求和行业拐点。今年以来,购物中心所需的几乎所有场景都进行了静态降级和深度互动体验升级。
特别是一些大型购物中心需要远距离吸引顾客,同质化的激烈竞争也促使商家不断创新体验,借助技术和艺术手段与远距离顾客建立联系。哪种“技术感”更容易被消费者感知?总结了购物中心运营商未来的两个发展趋势,以供参考。1.““荧屏时代”即将到来。“屏”的交互比“屏”的显示更有意义。从购物中心的显示屏到人们的手机,越来越多的互动体验通过“屏幕”连接起来。无论是触摸还是导向系统,未来都会更多地通过显示屏呈现出来。
在联系客户方面,“屏”的交互比“屏”的显示更有意义。互动是营销的高级阶段。当营销从展示走向互动时,消费的过程会变得更加生动有趣,信息也会在顾客的脑海中停留得更深、更长。科技与人、购物中心与顾客的距离将大大缩短。例如,随着AR技术的发展,显示屏的成本大大降低。相比之下,投影技术需要一定的“暗场”空间,这就对购物中心的场景氛围提出了挑战,而显示屏更具有优势。2。未来3-5年,虚拟偶像将成为购物中心的“热点”企业的网络营销策略。对于95后甚至00后来说,虚拟偶像已经司空见惯。通过屏幕导购、手机互动等方式,将虚拟偶像与商业结合起来,也是未来一个明显的趋势。已经有一些商业机构和品牌在尝试。虚拟偶像和购物中心IP也可以有机结合。IP创建的最终目的是个性化。目前,中国有一些购物中心正在打造自己的IP个性化虚拟偶像。我们预测,未来三到五年,虚拟偶像将成为购物中心的“热点”。
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