|
|
|
在移动互联网的大潮中,泛浏览时代的到来使得分散化的步伐加快,碎片化已经成为常态。一招制胜的品牌时代已经过去。如何占领营销制胜点已成为各品牌最重要的任务。10月19日,在腾讯浏览指数(TBI)新闻发布会上,众多行业领袖围绕“泛浏览时代营销制胜点”的话题展开了深入探讨。其中,丽洁品牌传播中心主任马祥珍表示,数据可以验证洞察的成功,也可以验证企业的营销决策是否正确。
说到丽洁,也许很少有人知道这个来自英国的快速消费品牌,但说到它的杜蕾斯品牌,就不得而知了。1998年进入中国市场后,杜蕾斯并没有像一些国际品牌那样“适应”,而是通过开展一系列的社会营销和传播,迅速实现了本土化进程。
谈到杜蕾斯的本土化进程,马相珍说,“你只能借助热点看到杜蕾斯的‘高潮’,但你看不到我们背后90%的努力。目前,我们得到的用户数据非常分散,有的来自微博,有的来自电子商务,我们试图将这些零散的数据进行整合和连接,然后得出一些结论。在实践中经过不断总结、回顾和分析,才能投入市场。”
“我们不仅仅是玩概念,而是通过热点来表达品牌的一些属性和特点。在您的印象中,杜蕾斯的感觉是,它已经形成了一套基于热点的高标准、稳定的通信系统。
在这个传播体系中,马相珍说了自己的想法:“品牌营销者经常会有这样的问题,我们有好的内容,好的文案,但是如何传播出去,对谁来说,这些问题一直困扰着每一个品牌营销者的心。目前,我们需要大量的数据支持。”马祥珍说,在这个过程中,数据在某种程度上更像是一个验证过程,可以验证问题在哪里,或者用户真正关心的是什么。
马相珍说:“目前,我们缺乏的是这样一个具有参考价值的数据分析工具。他认为,随着基于移动浏览行为的数据分析工具腾讯浏览指数(TBI)的推出,它可以帮助品牌找到目标用户,洞察用户行为习惯,了解推销跟营销的区别盈利用户关注的问题,了解用户的行为,思考用户的想法。有了这些数据支持,可以帮助品牌和产品实现生命周期的延长。
同时,TBI也有助于验证品牌营销决策的正确性,找到症结,反复修改,做出最正确的营销决策。”TBI基于用户洞察产生的数据,对用户大数据在大范围浏览时代的研究和分析,对Durex在社交媒体上产生的内容和传播活动的成功有着相当大的影响。在未来,如果我们想占领市场制胜点,TBI将是一个巨大的帮助。”马对真理说。