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我很少喝酒,但我对青岛啤酒有很多感情,因为在海尔诞生之前,青岛唯一的名牌就是青岛啤酒。改革开放前,我对“名牌”的理解、感受和遐想,主要来自于身边的“老名牌”。
我在北京更关注的是,1984年来到海尔前身青岛冰箱厂时,青岛冰箱厂正引进德国利勃海尔冰箱生产线,以改变工厂濒临破产的局面。当然,当我“学习”青岛啤酒时,我关注的不是它的味道,而是青岛啤酒如何成为名牌,因为我也期待海尔成为名牌。
今天,说到名牌,大家都很理解,觉得很重要。但在20世纪80年代的市场环境下,人们对名牌的概念还很陌生。作为一名企业管理者,我对如何带领企业打造名牌没有经验。当时,外部市场供不应求,即使“纸糊冰箱”也被一些人抢购一空;企业长期在计划经济下生产,什么是名牌,为什么要创造名牌,而企业内部基本上是空白的。从哪里开始创造名牌,真是个谜。
在这期间,青岛啤酒足球赛给了我很多启示——青岛啤酒有着百年的历史。当人们喝它的时候,他们总是赞美它。为什么是因为它的优良品质,这已经保持了100多年。我想:海尔刚刚起步,要想成为一个名牌,必须从质量做起。
在海尔的质量控制过程中,我们对“砸76台不合格冰箱”事件最为了解,因为没有质量,就没有名牌。巧合的是,1903年青岛啤酒成立时,其“主人”是德国;1984年海尔引进的冰箱生产技术也起源于德国。现在看来,引进德国生产技术的决定下意识旅游景区营销推广方案地受到了德国质量的影响。
随着改革开放步伐的加快,1991年,为吸引全社会对质量的关注,增强名牌意识,国家有关部门开展了“中国十大驰名商标”评选。我很高兴海尔被评为“中国十大驰名商标”。更令人兴奋的是,海尔创业时才6岁,与青岛啤酒等88年历史的品牌结下了不解之缘。老实说,从1984年到现在,在海尔创立名牌的过程中,我多次重新认识和理解青岛啤酒作为名牌的丰富内涵。品牌不是一个数字或一个词,它有着深刻的内涵,即可以不断满足用户的需求,解决用户的问题;品牌是一种全世界用户都能理解的语言。
虽然我很少喝酒,但我还是喜欢品尝青岛啤酒,因为我在这个品牌上增加了很多自己的理解和经验,也增加了我与金志国先生的亲和力。听了他精心经营下青岛啤酒的新发展趋势,我为他和青岛啤酒品牌的不断创新感到高兴;虽然我对品酒不能说很多专业术语,但我认为我还是有青岛啤酒的内涵。
青岛从1891年就有了有机体系的历史,青岛啤酒成立于1903年。可以说,青岛啤酒的生命始于青岛这个城市。考虑到这一点,我相信青岛啤酒的每一位员工都会感到非常自豪。我也很羡慕。与只有24年历史的青岛啤酒相比,海尔要创造品牌创新并非易事。青岛啤酒经过100年的发展,仍然具有新鲜的生命力。这是青岛啤酒人、青岛人和中国人将引以为豪的。
金志国先生在《一杯海》一书中说:他决心把青岛啤酒集团发展成为一家常青企业,我非常赞同这一点。这正是一个百年品牌所需要的基因。虽然市场竞争会越来越激烈,但相信面对全球化和信息技术的挑战,金志国先生和青岛啤酒的员工们已经做好了战斗的准备。期待更多青岛啤酒发展创新的好消息,相信在这个时候,我会喝一杯青岛啤酒为它喝彩祝福