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行业参与者更注重供给侧建设。除了开发房屋数量,他们还致力于房屋质量和标准化。
中国消费者已进入3.0寄宿时代,消费升级催生了个性化住宿的普及。国内几大住宿平台发展迅速。上个月,土家族完成了3亿美元的融资,猪租完成了1.2亿美元的融资,并相继晋升为独角兽。本月,木鸟租金还宣布了B+轮融资。
但在供应方面,楼市鱼龙混杂,家庭作坊众多,房屋质量参差不齐,健康安全得不到保障。在野蛮发展之后,行业参与者更加关注供给侧的建设。除了开发房屋数量,他们还致力于房屋质量和标准化。
今天推出的“城市之家”成立于2017年。是精品城市住宅运营品牌。创办人谭胜虎告诉36氪网记者,寄宿制的本质是服务业,线下运营和管理非常重要,但这些流程平台很难涉足供应链。然而,在行业成长之后,出现了两极分化,一是优秀的居家养老运营商,二是越来越难运营的长尾玩家。他认为,对于后者来说,品牌化是不可避免的出路。
综上所述,“诚宿”希望在供应端输出专业的管理能力,打造一个品质专业的精品寄宿家庭。在房源方面,“城市置业”主要选择国内一二线城市的居住空间,包括高端社区公寓、胡同四合院、别墅房等,“诚苏”选择潜在房源,提供软装修设计、平台运营等一站式托管服务,房东的清洁和维护。
平台如何在具体操作环节输出标准?谭说,在服务和健康安全方面,团队严格遵循传统酒店的标准。从24小时响应的管家、管理有力的保洁队伍,到雨伞、药品配置,虽然住宿风格不同,但提供的服务应尽可能规范。
与传统酒店相比,个性化住宿的优势也带来了管理上的挑战。尤其是在规模不断扩大的情况下营销工作思路汇报,分散的寄宿家庭的有效管理需要技术和工具的帮助。过去,“成苏”不断完善运行管理标准和流程,形成了分散大、集中小的单元特点,实现了半自动值机、库存与订单同步、清洁服务管控有力,从而提高效率,降低成本。据悉,目前“城市住宿”经营的人工成本较初期下降80%,已能与传统酒店保持同等水平。
与专注于住宿供应端质量的成苏公司类似,36氪集团也报道了海外住宿的管理品牌,如E-House、dream House,以及定位卓越住宿平台的旅行者。
谈到行业竞争核心,谭胜虎认为,除了前期的团队和房源供应外,还有规模后的线下运营和管理能力,包括流程的机制设计、控制能力、IT系统的建设能力。
根据调查组提供的数据,目前成秀共有300多套公寓,主要分布在北京和上海。从11月份开始,该平台将以每月80-100套的速度进行扩容。“程秀”的价格在500-700元之间,平均入住率为89.2%。现在每月订单约2500份,净利润45%。
在团队方面,有40多人。核心成员来自万豪酒店、宝洁集团、搜狐等公司,在互联网和酒店住宿方面有丰富经验。网络连环创业创始人谭胜虎也是一位经营多套房的优秀房东。