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摘要:在新的零售时代,天猫官方旗舰店集品牌展示、运营、销售于一体,对企业的价值甚至超过了单一域名的自建平台。”“新零售能力”可能成为衡量企业实力和经营水平的新标准。
商务部近日公布了2017-2018年电子商务示范企业名单。公开资料显示,在被评估的238家企业中,99家为“网上零售”企业,占比超过40%。值得一提的是,其中约2/3以天猫为主要经营阵地,不仅开设了天猫官方旗舰店,还将旗舰店申报为“企业网站”。有分析认为,在新的零售时代,天猫官方旗舰店集品牌展示、运营、销售于一体,对企业的价值甚至超过了单一域名的自建平台。
据悉,在被评价的示范企业中,王府井网上商城官方网站自动跳转到天猫官方旗舰店,“无论是系统建设还是流量,都不完全是品牌方面的结果”。对此,天猫今日表示,作为品牌运营的主阵地,品牌官方旗舰店在商品定价、上新、门店运营、客服物流等方面拥有绝对的自主权,而天猫作为平台方,为品牌商提供系统运营工具、数据分析能力,为品牌制造商提供平台资源。”品牌可以巧妙地利用平台服务,将以前用于购买域名、租用服务器和获取业务流量的人力物力成本集中到业务层面,这也是企业电子商务能力的直接体现。”
“去官网化”的趋势也得到了官方的认可。记者发现,在此前的《电子商务示范企业创建规范》(试行)中,“企业独立电子商务平台开放2年以上(传统企业电子商务应用平台开放1年以上)”是硬性要求,但新修订的《规范》对这一项进行了调整,明确提出“企业经营的独立网站或网店需要开业两年以上”并保持稳定运行。
这意味着,修订后的《规范》不再要求示范企业拥有独立的自建平台银行营销存款思路,企业使用天猫官方旗舰店作为官方网站申报完全符合要求。记者翻阅示范企业名单发现,除王府井外,还有浪沙、创可居水饺、楼兰蜜语、银曼等10家企业都在天猫商城官方网站上申报。
商务部在日前召开的新闻发布会上表示,建立电子商务示范企业的主要目的是引领电子商务产业商务服务模式创新,带动上下游电子商务企业协同发展,推动传统产业转型升级。
在99家网上零售电子商务示范企业中,60家以天猫商城为主要经营阵地。例如,在安徽六安瓜片茶叶有限公司,公司主页以公司信息为主,商品销售相关内容从主页直接链接到天猫官方旗舰店。
目前,已有不少品牌在数据层面与天猫展开合作,如蒙牛、伊利等品牌。根据天猫的数据反馈,他们已经生产出“蒙牛甜甜小希”、“伊利拜拜爷君”等网络子品牌,受到网络消费者的青睐。今年8月,天猫在北京启动了“新零售数据赋能新产品计划”,宣布借助天猫的数据分析和挖掘能力,该品牌的新产品开发周期将从18个月缩短至9个月。海外新产品的引进速度也将从150天大幅降低到15天。
因此,分析认为,在新的零售时代,由于天猫可以基于更多可用的品牌数据提供一系列数据服务,天猫旗舰店的价值将进一步提升,“很多企业将天猫旗舰店作为“第二官方网站”,但现在已经成为品牌运营的首选平台,升级和新的零售转型。”
商务部官网发布的《进入零售新时代——深入解读新零售》报告,对新零售进行了系统解读。报告指出,零售业是促进消费转型升级的核心,是吸纳就业的重要容器,是拉动经济增长的主要因素。以天猫为代表的新零售主张线上线下物流一体化发展,减少企业库存,充分利用互联网带动新零售变革。
报告提到,在新的零售形势下,天猫等新的零售平台不仅以中间商或平台的身份出现,而且成为整个产业链中商品交易活动和业务关系的组织者和服务提供者。对于下游消费者,新零售平台洞察消费者需求,对于上游供应商,新零售平台利用大数据资源提供准确的消费需求信息,成为供应商生产研发活动和营销活动的服务提供商。
这也意味着数据的价值越来越被主流认可。在此前提下,消费者可以通过平台数据进行自主操作和互动,这正日益成为品牌实力的体现。同时被授予电子商务示范企业的宝尊电子商务CEO邱文斌认为,品牌电子商务的在线运营能力、商品能力、物流能力和it能力不可或缺。”“新零售能力”可能成为衡量企业实力和经营水平的新标准。