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近日,商务部发布《2018年第二季度中国购物中心发展指数报告》和《中国便利店景气指数报告》,报告显示,今年第二季度中国购物中心和便利店保持了平稳健康的发展态势。以天猫新零售为代表的大数据、人工智能、物联网等新技术的应用,不仅为消费者带来了新的消费体验,也为购物中心、便利店等实体商业注入了新的活力。
在消费升级的大趋势下,消费不再只是简单的购物,购物体验对消费者的重要性越来越大,成为品质生活的一部分。天猫新零售通过赋予线下购物体验,使实体经济与消费者的联系更加紧密,成为消费增长的新亮点。
中国购物中心发展指数报告指出,在大数据、人工智能和物联网的推动下,实体商务与电子商务平台的融合程度不断提高营销模式分类。越来越多的电子商务龙头企业纷纷布局线下门店,刷脸支付、电子标签、智能云架、AR试穿/化妆等新技术为消费者带来新的消费体验。这些都是天猫国际新零售引领的业态和模式创新。未来,一个更加多元化、智能化、高效化的零售新业态有望继续为实体零售注入活力。
在上海,全球最大的星巴克新零售智能店开业以来如火如荼,成为网上红级零售新地标;百合商务时尚天猫智能店推出虚拟试穿等功能后,试穿率和试穿量双双提升。在北京,体育零售商INTERSPORT与天猫联合打造了首个智能商店,以帮助人们佩戴“万能魔镜”、“智能鞋墙”、“商店支付一键入户”等新的零售体验服务,为了在“新零售城市”的基础上提高人们的购买积极性和消费能力,天猫新零售正在成为城市经济的新引擎,带动实体零售业的增长。
“没想到购物会这么有意思”,现在线上线下融合的零售购物新模式越来越受消费者欢迎。随着国内消费对经济增长的拉动作用越来越大,满足和探索新的消费需求显得越来越重要。上半年,最终消费支出对经济增长的贡献率高达78.5%。
“新兴消费反映了中国消费市场的强大活力,为市场带来了新血液、新商品、新业态、新服务、新技术,正在成为消费增长的重要亮点。”赵平,中国国际贸易促进委员会研究院国际贸易研究室主任说。
今年天猫618期间,线上线下整合新零售成为实体零售的振兴码。线下,70多个新零售商圈和10万家智能商店同时参与天猫618。仅6月18日一天,就吸引了约7000万人进入商场参加线下购物嘉年华。天猫新开智能零售店的客流量平均比同区域门店高出50%以上。
据介绍,中国购物中心机遇与挑战并存。一方面,稳定的经济和消费升级为零售业的发展奠定了基础。新业态、新车型的出现,继续为市场注入新的活力。另一方面,周期性供过于求的问题仍然存在。
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