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在2018年首届QQ浏览器商业营销峰会上,QQ浏览器与iResearch联合发布了《休闲阶层生活理念——2018 QQ浏览器人群洞察报告》(以下简称《报告》)。据悉,该报告以“基础数据+人群特征”的方式对QQ浏览器3.5亿活跃用户进行了研究和分析,三只松鼠的市场营销战略全面显示了QQ浏览器核心用户正在成为中国新时代新的消费力量。
据介绍:QQ浏览器的核心用户主要是二三线城市的白领,90后占绝大多数。他们普遍时间充裕,消费乐观。在时间分配上,用户喜欢全面体验,积极互动;在消费上,用户不需要奢侈,而是量力而行;在生活上,用户注重品质,享受生活,追求体验。多维展现了出人意料的“休闲阶层”群体。
QQ浏览器是在对3.5亿庞大用户群进行调查的基础上,分析他们的行为、生活和消费习惯,并利用大数据对时间充裕、消费乐观的19-35岁群体进行群画像。它被形象地贴上了“休闲班”的标签,既得体又有趣。他们有大量的时间和稳定的收入,可以自由控制。深入了解这些群体的消费心理、消费习惯和金钱观,对品牌制造商和广告商具有深远的意义。
报告指出,“休闲阶层”有强烈的物质欲望,不是为了奢侈,而是必须拥有它。这一群体更加注重产品的功能效益,消费更加理性,愿意花钱在经济能力范围内拥有更好的产品。比如,在QQ浏览器的手机消费方面,“休闲类”应该优先考虑功能受益点因素,而不是价格因素,然后才是手机品牌、外观、评价、代言人等因素。他们对消费升级有着强烈的预期,同时理性务实,在做出品牌购买决策之前充分获取了解市场的信息。QQ浏览器用户中最受欢迎的手机品牌是荣耀、oppo、苹果、华为和维梧。这五个品牌覆盖了近80%的人。他们的平均开关频率约为14个月一次。
据介绍,“休闲班”也非常重视生活质量,愿意花时间和精力享受生活。他们乐于吃饭、购物、在酒店打卡、锻炼、定期旅游,有享受生活的生活态度。同时,他们也愿意体验消费。他们愿意融入环境,在日常消费中接受新事物。他们也愿意花时间做足够的家庭作业,关注别人的经验分享。他们愿意为感动他们的体验消费买单。在旅游方面,QQ浏览器用户更喜欢在中国短途旅游,喜欢参考旅游笔记,喜欢入住特色客栈或民间非标酒店进行旅游;他们注重身体和健康管理,喜欢健身,喜欢参加球类运动,特别是篮球,也喜欢记录和分享是非常热门的以美食、购物、酒店、娱乐休闲为目的的场所。
如《关于“休闲班”未来展望的报告》所述,“休闲班”求知欲强,将积极获取新闻信息。在制定未来的自我修养、医疗保健、财务管理等规划时,将积极寻找信息,学习知识,不盲目规划和投资。QQ浏览器用户风险意识高,自我发展意愿高。健康和疾病预防是他们对未来最大的担忧。他们的家庭观念更加重要,他们更加关注父母和孩子的健康。从每年的医疗投入来看,儿童医疗费用为6671元,父母医疗费用为5968元,自己医疗费用为4395元。作为未来最重要的投资,QQ浏览器用户显然活跃在教育领域,非常重视自我投资。网络教育、语言学习和儿童教育已成为“休闲班”关注的前三大领域。在财务管理方面,他们的财务活动程度很高,股票和期货都是他们愿意使用的财务手段。
随着“休闲阶层”逐渐成为第三次人口红利背景下的新消费力量,品牌抓住兴趣点,与这个庞大的群体进行有效沟通显得尤为重要。据悉,QQ浏览器已经深入到年轻群体中,试图以年轻人理解的方式与他们建立联系,每月坐拥3.5亿实时用户,并建立详细丰富的用户大数据画像。最新发布的《休闲阶层》生活哲学报告是其分析海量大数据能力的一个缩影,凸显了其今年提出的“跟风”全新命题的尝试。