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近日,ofo小黄车应用推出“ofo退款”活动,称“无需排队,提取定金”,并称已向用户返还近700万元。
ofo退款是什么?据官方介绍,在ofo上购买淘宝和京东产品退款,不仅可以赚钱,还可以提取押金。
众所周知,从去年开始,ofo很难提取存款。排队退押金的用户超过千万。就这样,我不知道99元/199元能否在短时间内退。活动启动后,o策划学fo表示无需排队退还押金。只需两步,押金就会到达:
第二步:打开ofo退钱,跳到淘宝和京东购物。购买成功后,您可以提取相应的押金+获得额外的现金奖励。
但实际上,要拿回押金并不是那么容易。根据“ofo退钱”的兑换规则:“用户授权参与活动后,存款将兑换成与“ofo退钱”相同的账户余额。换车后,用户将被视为放弃押金索赔,ofo平台将不再承担自行车押金的规划义务。而存款一经转换,即不可撤销,可提取余额也不需要再改回ofo平台存款。”
而且,换货后的押金不能直接用于购物,但用户需要再次花钱才能得到相当于押金的“现金返还”。值得注意的是,现金返还的计算方法是以实际支付金额为基础的。例如,当用户使用优惠券等虚拟货币或参与秒杀、购物等活动时,将减少用户的回款金额。
根据规定,在ofo有存款未退的用户可以享受双倍返现,也就是说,当提现总额达到20元时,可以提现40元。不过,ofo已经为活动设定了退出门槛。存款99元和199元的用户最多可分别支取5次和10次。当数量达到上限时,他们将不再享受双倍现金返还。
那么,通过退款账户提取押金要多少钱?“ofo退款”界面类似于电子商务平台设置,分为购物、9.9元特价、顶级爆料、限时秒杀、大额现金退款区。
用户选择产品后,界面会跳转至ofo下的第三方电子商务平台或“鹿有产品”,每个产品都会标注退款金额。根据活动规则,订单完成后,现金将于下个月25日返回账户。
据观察,虽然提取20元的门槛似乎不高,但要想收回存款所需的额外资金相当可观。
比如,一包9.9元的纸巾可以退0.8元,一盒39.9元的啤酒可以退0.42元,一包21.9元的零食可以退0.08元据观察,现金返还的比例与价格不成正比。并不是价格越高,现金回报的金额就越多。
即使是大额现金,比例也大多在5%-10%之间。例如,899元的破墙机退47.19元,299元的电饭煲退20.93元。这样,用户至少消费1000元才能获得99元或199元的定金。
由于负面纠葛和口碑下降导致的信任危机,用户开始提取押金。截至今年4月,排队退押金的用户已近1500万。
按每人99元或199元的定金计算,ofo退押金规模在15亿至30亿元之间。即使每天有1万人退票,也需要四五年才能完成退票。
当时,为了顺利退还押金,ofo办公楼从5楼到1楼排起了长队。这个活动就像春节一样。据媒体报道,一些用户甚至从外地乘火车千里赶往总部退还押金。
据中新社经纬12日报道,目前仍有1500多万用户排队等待退还押金。在巨大的资金压力下,ofo并不是第一次在退钱方面打起常规战。
2018年11月,ofo发布通知,99元存款用户可升级为互联网金融平台ppmoney的新用户,并同意将存款变更为上述理财项目的100元特定资产,锁定期为30天。升级后,用户无需永久性押金即可乘坐。
今年3月,ofo推出了折扣商城功能。用户可以将押金兑换成金币在商场消费。但是,“现金+金币”的支付方式决定了购物需要额外的支付,所以用户并没有最终购买该账户。
如今,金币商城更名为“小鹿有货”,ofo再次希望以“消费+返现”的形式“消化”存款,这可能也很难成功。毕竟,用户更想要的是为那些没有常规程序的用户获得一笔押金。