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非洲大陆人口超过12亿,互联网用户迅速增长,基里马尔和朱米亚等初创企业纷纷崛起。统计网站statista最新研究显示,2017年非洲电子商务市场规模已达160亿美元,预计到2022年将达到220亿美元。作为互联网消费领域的领军者,中国不断从技术、商务等多方面为非洲电子商务的发展提供有益的借鉴,帮助非洲电子商务步入发展快车道。
撒哈拉以南非洲是世界上互联网和移动用户增长最快的地区之一,拥有4.5亿多互联网用户。据统计网站statista最新研究,2017年非洲电子商务市场规模已达160亿美元,预计到2022年将达到220亿美元。根据波士顿咨询公司(Boston Consulting)的一份报告,到2025年,电子网络市场可能在非洲创造约300万个新就业岗位。
在南非约策划能接什么工作翰内斯堡的takealot Livonia快递接收站,本杰明把手机应用程序上的条形码放在扫描仪器前,只听到“嘀嗒”一声。电脑成功获取了购物信息,他收到了两天前在网上购买的电子产品。”很方便,比商场便宜近30%,”本杰明告诉本报记者,现在有了指定的收货站,收快递的时间也从前一周缩短到2-3天。2011年成立的takealot已经成为南非电子商务平台的领导者,拥有超过100万的活跃用户。目前,已在全国设立47个快递收件点,缓解物流能力不足的问题。
Jumia是2012年在尼日利亚成立的电子商务平台,被称为“非洲亚马逊”。目前,该公司拥有8万多家供应商和400多万消费者,覆盖10多个非洲国家。Jumia在肯尼亚的业务增长迅速。当“黑色星期五”购物节刚刚过去成为他们配送仓库最繁忙的时候,订单量是正常的5-6倍。Jumia联合创始人博伊诺克说,非洲拥有大量快速增长的用户,这给新兴的电子商务市场带来了巨大的机遇。
如今,这在非洲国家并不新鲜。越来越多的非洲人选择在电子商务平台购物。非洲电子商务产业正迎来巨大的发展机遇。根据麦肯锡的一份报告,随着越来越多的非洲人上网,到2025年,网上购物将占总零售额的10%,未来10年,非洲的网上零售额将以每年40%的速度增长。按地区统计,非洲48.1%的电子商务创业团队分布在西非,27.3%分布在南部非洲,18.2%分布在东非,主要分布在尼日利亚、南非和肯尼亚,其中尼日利亚有100多家电子商务创业公司。
非洲电子商务市场潜力巨大,但未来发展也面临基础设施落后、数字支付能力不发达、监管不透明等挑战。目前,许多非洲国家进口关税高,在当地购买产品的能力有限,这也增加了经营成本。
目前,非洲电子商务企业正在探索解决方案,比如建立自己的数据系统,从长期用户那里收集信息,而基里马尔在肯尼亚建立了400多家线下门店,吸引当地零售商入驻,充当客户和平台的物流媒介,这就是所谓的非洲“新零售模式”的代表。
信息监管不足也是制约非洲电子商务未来发展的主要瓶颈之一。很多当地人不选择网上购物,大多是因为担心信用卡信息泄露、网上支付安全等。卡巴斯基实验室的一项调查显示,64%的南非互联网用户对南非互联网交易的安全性缺乏信心,77%的用户担心互联网金融欺诈,45%的用户希望金融公司能提供更安全、更完善的保护措施。相关从业人员呼吁非洲国家制定更加完善的互联网金融法律法规和新兴产业监管机制,形成更加安全透明的互联网经营环境,保护电子商务企业和消费者的利益。
随着中非贸易的不断增加,跨境电子商务为中非经贸合作带来了新的机遇。在非洲电子商务企业中,不乏中国企业家,中国在互联网消费领域的先进经验也为非洲电子商务的发展提供了有益的借鉴。
2014年,中国企业家创办的电子商务企业基里马尔在肯尼亚、乌干达和尼日利亚发展了业务,注册用户近1000万,日均订单超过1万单,其中在肯尼亚B2C电子商务市场的份额约为30%。基里马尔非洲地区负责人彭福告诉本报记者,基里马尔计划在未来5年覆盖大部分非洲国家。”非洲的电子商务发展需要外部经验,中国企业的参与可以带来成熟的电子商务模式和理念。”
最近,埃塞俄比亚政府与阿里巴巴签署了建设世界电子贸易平台(ewtp)的合同,该平台成为继卢旺达之后非洲第二个国家。根据项目规划,电子交易中心的目标是建设集物流、支付、通关、数据为一体的数字枢纽,构建完整的电子贸易生态系统,培养大批本地产业人才。根据联合国贸发会议的报告,阿里巴巴商学院由联合国贸发会议支持的互联网企业家计划在过去两年中为17个非洲国家培训了100多名企业家。它们为非洲创造了3400个直接就业机会和超过1亿美元的年收入,而且这个数字还在上升。
朱米亚今年首次参加在中国浙江乌镇举行的第六届世界互联网大会。jumia执行副总裁Jeremy Dutt表示,中国良好的互联网生态令人印象深刻。Jumia从中国先进的电子商务行业中学到了很多,其理念和营销方式非常接近中国的模式。”非洲电子商务市场发展潜力巨大,我们期待与中国共同分享电子商务的发展红利。”。三年前,Jumia在深圳开设了一个办事处,吸引了来自中国的1500多家供应商。
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