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“2019年,天猫智能母婴房项目将全面提速,从两年1000套加快到10000套!”为解决母亲外出母乳喂养难的问题,天猫母婴负责人锕系元素在12月4日举行的2019核心业务会议上宣布了这一消息。当天,惠氏、美赞臣、棉花时代等40多个品牌也将携手天猫参与“爱的一方”项目,共同建设1万个天猫移动母婴室,覆盖医院、机场、文化场馆等公共活动空间。
公共场所缺乏母婴设施,外出母乳喂养困难,是许多母亲所困扰的问题。一项关于“公共场所母婴房的需求和建议”的调查显示,95%的母亲外出时有母乳喂养的需求,但能找到母婴房的成年人不足4人。杭州西湖区的秦小姐说,公共场所的母乳喂养问题已经成为八九十年代新生代母亲的出行难题,“孩子还没满一岁,只能在家周围一公里范围内活动,否则,就很难没有地方看护了。”
为了解决这种痛苦,天猫于2017年11月开始建设智能母婴房。在天猫的母婴室里,不仅有婴儿床、热水器、天猫精灵等智能设备,门外还有自动售货机。妈妈们可以通过屏幕扫描密码,体验喂养或护理宝宝所需的配件,如胶囊奶粉、尿布、防溢奶垫、储奶袋等,目前,天猫智能母婴房不仅进入了银泰、大润发、赫马、百联等超市百货公司,同时还与斯威里、凯德广场等商业综合体进行了深入合作。
天猫智能母婴房除了商超百货外,还应满足当地政府的需求。已进入医院、文化馆、机场等场所,成为城市公共服务设施的重要配套设施。截至2018年12月1日,TMALL的母亲和婴儿房已建成200个,覆盖12个省和特区,包括北京、上海、浙江、广东、江苏、福建、陕西、湖北、四川、海南、香港,其中浙江省分布最密集,超过40。
天猫智能母婴房项目运营专家龚昆鹏表示,“目前,景区营销口号天猫智能母婴房已在深圳市盐田区妇幼保健院和厦门机场天猫母婴房率先建成。未来,天猫还将推出投票功能。根据消费者的需求,将扩大到机场、车站、景区、社区等更广泛的公共场所,打造“无处不在”的母婴室。
在天猫母婴核心商务大会上,天猫发起的移动母婴房“爱1广场”爱心行动正式启动,惠氏、美赞臣、棉花时代、好孩子、巴拉巴拉巴拉巴拉巴拉、紫竹等40个品牌也积极响应,为妈妈们解决出行难题。
据悉,到2019年3月底,全国将有1000个流动母婴室投入使用。现在,国内有很多天猫智能母婴房。只要抱着孩子的妈妈发出声音指令,天猫精灵就可以打开和关闭天窗,调暗灯光,播放摇篮曲等等。下一步,天猫母婴将提供更多儿童电器品牌的专用空调、空气净化器、加湿器、衣物消毒器等定制产品,让妈妈们安全快乐地出行。
当日,天猫2019核心商务大会举行。天猫还发布了年度品牌升级战略、品牌数字化运营、消费者运营、商品创新、新零售、宝贝树赋能品牌新商业价值等六大模块,帮助品牌企业在新的一年创造更多价值,服务更多消费者。(来源:岩上)