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随着90后、95后的掌权,年轻人越来越成为市场的主力军,舆论的话语权也逐渐转移到他们身上。当然,各大品牌也不会对年轻群体手下留情,“怎么抓年轻人?”成为当前的营销热点。5月24日,首届“QQ私人分享会”在北京腾讯惠清举行。腾讯社交网络事业部市场部总经理李丹、腾讯专家产品经理、济通产品部总监刘玲、广告人(京硕科技)社交数据副总裁陈继峰出席会议。基于中国最大的社交软件QQ的经验和大数据,我想告诉你,“抓年轻人不是目的。一起玩是最后一个词。
过去,品牌与年轻人的沟通只是“单向沟通”,是灌输式的沟通,站在年轻人的另一边,告诉他们“你是谁”、“你想要什么”。然而,当代年轻人对“个性”更感兴趣,更倾向于相互“认同”。与年轻人交流不再是单向的说教,而是与他们一起玩耍,获得他们的认可。
对于年轻人来说,拥有多年QQ产品经验的腾讯产品经理、济通产品部总监刘玲表示:主要消费者年龄的下降,使得品牌需要把握年轻人的成长、年轻人的财富积累,而科学技术的飞速发展,都导致了文化一代新兴群体的加速。我们进入了后隐喻时代,品牌话语权逐渐向年轻人转移。
这也是QQ更坚定走青春之路的动力。QQ坚持三个原则。首先,QQ尊重年轻人的天性,通过丰富多彩的泡泡、头像吊坠和个性主题打造个性化系统,让年轻人与众不同。现在每个月都有3亿多人建立QQ聊天泡泡。其次,QQ让年轻人找到自己的小团体,QQ群、感兴趣的部落等社区产品让年轻人带着自己的兴趣聚在一起。QQ的社区产品吸引了10亿人的关注。
最后,QQ创造了年轻人自己的交流方式。QQ密码红包收集了除夕收发的1亿多条数据。视频对讲、语音留言变更、视频美容等功能也让年轻人更加享受QQ。这些内容都对应着QQ娱乐的DNA和个性化、社会多样性和强大的传播体验。QQ一直是年轻人的脉搏。
在中国的互联网市场上,QQ是最古老的社交软件之一,但同时也是最具聚集性的年轻人。经过17年的发展,QQ每月活跃账户已达8.77亿,其中三分之二是90后用户。QQ空间月活动量为6.48亿,其中60%是90正规微商的营销模式后年轻人。QQ空间每天可以上传两次半地球周围的照片,每天QQ通话次数超过5500万次。
面对QQ在青少年营销方面取得的成绩,腾讯社交网络业务集团营销部总经理李丹表示,QQ已经从简单的聊天软件,转变为青少年多元化生活圈的连接器,而面对年轻人,青春和娱乐永远是QQ战略的重点。
数据显示,86%的年轻人收看了直播,62%的90后给主持人送礼。超过7%的年轻人正在成为主播,而在80后和70后中,这一比例分别为5%和3%,社交网络更真实、更未经处理的特性使其在年轻人中广受欢迎。广告人(晶硕科技)社会数据副总裁陈继峰从直播热点领域出发,分享年轻人的社会特征。
陈说,年轻人有展示自我的欲望,这就是社交平台在年轻人中继续流行的原因。”“直播”只是承载社会内容的一种方式,而传播和分享的需求却没有改变。
品牌希望通过直播和营销的结合来吸引年轻人。他们可以遵循以下规则。首先,在平台的选择上,品牌需要选择合适的平台,这样不仅能更好地契合气质和品牌,还能吸引更多年轻人的关注。其次,在形式上,可以采用发言人加直播的模式。资料显示,90后最受关注的主持人类型是明星、专业人才、网络名人和网友。年轻人喜欢看明星直播。对追星的热情形成了年轻人独有的粉丝经济。最后,在模式上,要注意大社交平台和直播相结合。只要平台的属性与品牌一致,就可以在平台中嵌入QQ部落等社交模块,这样在直播之后,就可以聚集相关的年轻人,沉淀品牌的专属粉丝群,带来更大的营销机会。
预测未来的最好方法是一起创造未来。年轻人逐渐成为社会的中坚力量和未来消费市场的主力军。QQ私人俱乐部将与品牌携手,追求和探索品牌年轻化的途径和方法,更好地与年轻人沟通和对话,真正与他们“一起玩”。