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他们花了很多时间思考如何扩大用户群,但大多数都没有帮助,一位投资者告诉他们,“你应该为自己设定目标——每天至少测试一个新频道,最好5个。”
他见过许多初创企业陷入困境,最终失败。这些公司的失败并不是产品质量差,而是他们没有打开销售渠道,他们只能依靠不断的测试来了解实际情况。
从那以后,瑞安·法利学到了很多关于创业和营销的知识。这些营销知识有助于企业家清楚地了解自己理想的成长渠道。
他还希望与其他创始人分享这方面的知识,以便他们能够花更少的时间寻找营销渠道,更多的时间打造酷产品。
第二部分提出了企业自身的一系列问题,希望能够帮助创业者找到一个有效的用户增长渠道。
以下所有的前提是你有一群人愿意做好产品。事实上,很难把坏产品推向市场。
正如Y combinator总裁萨姆·奥尔特曼所说,无论你的成长模式多么有创意,你的产品都必须足够好,可以口传心授。
很多企业都会采取白板一室聚集一大群聪明人,集思广益的方式来帮助公司成长。
当瑞安·法利与其他企业家交流时,他说那些真正一无所获的公司很少通过创造力来实现。
过去10年一直关注企业成长的陈德霖(Andrew Chen)专门撰写了一篇文章,总结了这一问题。
一般来说,企业将保持3:1的“用户终身价值:客户获取成本”比例,以保持扣除其他合理成本后的利润率。(包括易趣、match、Fab等)
如果用户交互促进了产品的传播,可以进一邮政成功营销案例范文步使用A/B测试来优化病毒周期,从而获得更多的病毒推广。
人们用“病毒因子”来衡量吸引新用户的效果,你当然希望你的病毒因子能超过1.0。(Facebook、instagram和Twitter的“病毒因子”为1.0)
如果你的产品能够以问答、文章和长评论的形式创造出大量独特的内容,那么它就能在搜索引擎的帮助下生成数百万个独立页面,吸引数亿新用户。(yelp、rap genius、stack overflow等)
此外,还有一些奇怪的合作方式,比如雅虎和谷歌的合作,不仅可以让一家初创公司成立,还可以毁掉一家初创公司——但这种情况很少见,而且与环境有很大关系。但有时确实如此!
在某种程度上,您需要一些数据,或者至少是合理的假设,以了解客户的生命周期价值(LTV)。
在理想的情况下,每个用户的平均收入应该是每个用户平均支出的三倍,然后在六个月内回到接收渠道。
如果你以每月29美元的价格出售你的订阅,你可能负担不起让销售代表使用漫无目的的电话营销来吸引客户。
企业家常说:“我们尝试过这个渠道,但没有成功。”。事实上,应该说你的第一次尝试没有效果。
由于市场效率的特点,增长渠道往往很难渗透,因此要想真正顺利运作往往需要时间和/或金钱。
例如:付费访问:使用Adwords,您可能需要出价100万个关键字才能找到实际可以转换的数百个关键字。
我们花了7.5万美元在Facebook上,终于找到了创意和受众定位之间的契合点——许多公司的支出都超过了我们。
病毒:虽然你通过搜索获得的点击率可能没有边际成本,但你需要制作内容并拥有一个做得很好的网站——这需要花钱。
此外,你还需要为网站建立一个外部链,通常是通过公关或内容推广,这也需要时间和金钱。
搜索引擎本身不会立即对结果做出反应——即使你做的一切都是正确的,搜索引擎优化也需要12到18个月才能得到结果。
销售:在企业环境下,完成一笔交易需要9个月左右的时间——很多初创企业支付不起销售人员这段时间的费用。
但是你不应该因为这个而放弃一个频道,相反,你应该判断你是否有能力让这个频道工作。
如果你在寻找自己的渠道来吸引顾客,不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里。不要过分强调创造力。不要因为暂时看不到结果而放弃。
相反,我们应该仔细考虑顾客的购买方式,并在此基础上制定顾客购买策略。想方设法大规模投资,然后长期投资,同时保持各方面的平衡