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12月6日,2018中国创新营销峰会暨中国创新营销颁奖典礼在北京龙冲举行。众多营销精英齐聚一堂,探讨当前的营销热点话题和未来的营销新趋势。
在本次峰会上,微博凭借优秀的营销案例获得两金一银,并荣获2018年创新营销平台奖。其营销实力得到业界高度认可。现场,微博带来了一场以“社会第一”为主题的演讲,详细阐述了如何让品牌在社会时代通过营销理念释放营销影响力。
近年来,微博的商业潜力日益凸显。在过去的双11中,6家微博红人店的交易额超过1亿元。开业一小时后,淘宝网十大女装交易量被红人男装店抢走,许多商家纷纷赶超。红人电子商务的成功得益于红人始终通过微博的社交平台与消费者沟通。这不仅源于微博强大的社会属性,更是社会时代“社会第一”的营销红利。
在工业4.0时代,消费者的需求正从同质化向个性化转变,企业的工业生产方式正从量产向定制转变。以金色结婚戒指为例。20年前,同样的戒指换了。现在,它只为世界上成千上万的情侣提供了一枚定制的结婚戒指。由此可见,随着市场环境越来越多元化和创新,如何与消费者有效沟通,直接攻击用户的心理,成为品牌营销的核心痛点。顺应新的营销趋势,微博在品牌与用户之间起着桥梁的作用,“社会第一”的营销理念也成为许多企业的战略实践。
同时,越来越多的品牌拥有者不再做单一的划分或倍增,而是选择拥抱微博等社交媒体平台,通过深度曝光和流量转换沉淀粉丝资产。如今,许多企业高管纷纷开设微博账号,通过微博与品牌粉丝建立深层次的联系。一家IT巨头通过建立自己的社交媒体账号和与粉丝的深度互动,建立了稳固的双向关系,用户保持率不断上升。
此外,与以往的市场化营销模式不同,“社交“第一”以社交网络为先,覆盖企业研发、生产、市场、销售、服务等全价值链,构建有效的品牌与消费者沟通的数字化渠道,打造“内容粉丝用户实现”的商业生态圈,最大化品牌营销效率。泸州老窖、海尔、oppo、m·a·C、韩国工匠等众多品牌都通过微博与消费者保持着持续的对话,以抢占消费者的心和市场份额。
如今,移动互联网已经发展到成熟阶段,流量成本越来越高,新用户数量实际上已经达到增长的拐点。显然,企业的业务增长不能仅仅依靠流量暴露来驱动。面对品牌所有者的困境,微博提出了基于“社会第一”的营销永动机模式。
微博充分发挥自身优势,与品牌需求相匹配,为企业的营销提供深层次的动力。众所周知,微博拥有丰富的商业产品和科学的数据系统。利用这两大优势,微博不断为营销的无休止循环注入活力。基于社会营销,社会商务和社会CRM支持三个方面:对于以购买为导向的流量周期,微博曝光、精准度和电子商务广告产品在消费者的认知、考虑、评价和购买中发挥作用。对于体验导互联网营销两种模式向的忠诚周期,微博的舆情、语义分析和数据应用帮助企业最大限度地完成忠诚客户计划,进一步开发企业的社会第一营销价值。
根据微博第三季度最新财报,截至2018年9月,微博月度活跃用户已达4.46亿,呈现持续增长态势。同时,微博上活跃着2.8万娱乐明星、150万认证企事业单位,与2200家内容机构、500多个IP节目合作,覆盖60个垂直兴趣领域。微博以活跃的社会关系和优质的平台内容为基础,为品牌拥有者提供了用户深度参与的营销环境,形成了“品牌内容用户”之间的共鸣场,不断赋予品牌的社会营销能力。
国庆期间,@支付宝选择与微博合作打造中国锦鲤活动。通过微博的自然流池属性和强大的平台聚合能力,中国锦鲤活动通过社交裂变成功实现,单博量突破2亿,总互动量突破400万,24小时内,博文转发级别达到39级,这是支付宝无法估量的社会资产。
目前,无论是用户规模还是内容生态,微博都具有其他平台无法比拟的优势。未来,微博将继续围绕“社会第一”的营销理念,将品牌和消费者与内容联系起来,构建品牌全环节营销闭环,使品牌实现永恒营销。