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10月20日,在北京举行了“一刻谈前瞻·未来”大会。会议旨在聚集科技、商业、生物、教育等领域的前沿演讲者,分享行业新知识,启发未来思考。
腾讯广告营销服务线总经理助理黄磊应邀出席会议,并就广告的未来发表主旨演讲。在未来,商业广告也不例外。在信息和渠道爆炸式增长的时代,广告内容如何继续打动人们,赢得共鸣?忘记简单的讲故事,试着成为一个讲故事的人,完成一个未来的广告“进化”。
在移动时代,“广告”一词不能用传统的“广告”来定义。黄磊在致辞中表示,为了应对用户快速的粉状关注,广告应与内容良好的用户建立情感联系。
广告与内容密不可分。广告是内容的表现和创造,好的内容也可以成为一种广告。大数据、大技术、大场景的力量,除了能找到内容好的媒体形式外,还能帮助品牌获得更好的人群洞察力,从而创造出既有形式又有精神的广告故事。
长期以来,大数据一直被视为一种冰冷的信息工具,在黄磊看来,市场营销手段一般概括为四个方面大数据帮助广告商拒绝那些“尴尬”的内容制造助理。一方面,基于Ta insight,我们不断发现用户的深层需求,从而遵循创意优化的方向;另一方面,通过人群定位,找到好的内容作为知己,帮助品牌迅速与用户建立有效的沟通,影响用户的心灵,最终促进变革。
如今,丰富的场景和技术的存在正给内容带来巨大的吸引力。高效的内容分发、内容制造和用户互动都在合适的人面前充分展示了内容的魅力——从讲故事到做故事的转变也随之出现。
黄磊说,如果讲故事还停留在对创意和讲故事方法的打磨、单向内容的输出和通知上,那么讲故事就意味着借助各种创新的技术和场景的播放方法,用户和内容可以形成双向互动。
凭借“黑色科技”的力量,该品牌正以一种更有趣的方式提高消费者的实时内容消费和购物体验。比如,今年兰蔻借助QQ广告成为第一个在广告产品中使用人工智能人脸识别和化妆测试技术的品牌,个人使用感成为激发消费者下单购买的关键;QQ ar技术的应用打破了屏幕空白,赋予了品牌营销真正的互动体验。随着腾讯人工智能、AR等技术的不断升级和成熟,未来的营销不再是简单的故事讲述,而是试图创造一个可以“玩”的好故事,激发用户的口碑,从而带来意想不到的商业效果。
随着越来越多的人成为内容创造者,QQ广告也在探索内容的“生命美学”表达方式,更好地将内容与广告结合起来。为此,QQ广告与其战略和平台合作伙伴、全球顶级MCN机构以及自身具有广度和特色的CP共同构建了一个生活美学内容矩阵。”黄磊说:“我们不仅可以缩小内容创作者与品牌、与感兴趣的受众之间的距离,还可以通过对垂直领域布局的深入探索,满足广告商的广告需求,实现多边共赢。”。
无论营销环境如何变化,技术和数据如何发展,唯一不变的是营销内容最终会反馈给用户体验。具体来说,在提供内容时,要避免广告对用户不必要的干扰,不要盲目追求互联网广泛传播后的点击概率,也要追求消费者的“舒适”点击,并试图通过用户之间的互动实现有机的社会化营销——用创意打磨广告产品,这一直是QQ广告的理念和方向。只有不断地将用户体验与品牌需求结合起来,才能帮助品牌以良好的内容打动人,以正确的行动赢得共鸣。
在谈到对未来的展望时,黄磊表示,广告的未来将是对内容“美学”的不断探索创新不局限于某一领域。我们愿与品牌一起勇往直前,努力成为未来营销的探索者和实践者。”
品牌复兴的努力已经不是什么新鲜事了,但是今天的年轻人的观念、立场和喜好都与过去完全不同。面对这些越来越挑剔的未来消费者,作为店主的品牌如何才能更好地了解年轻一代的消费行为?借助科技,品牌如何实现由内而外的青春蜕变,讲述一个好的品牌故事?
为此,腾讯广告营销服务线总经理助理黄磊、思库赋能生态云CEO杨敬宜、视觉科技CEO、索尼爱立信中国区前总裁陆建生应邀就“在年轻力量的新趋势下如何让品牌更年轻”的话题进行了探讨。
越来越多的奢侈品品牌发现,年轻消费者已经逐渐成为市场的一股力量。杨景怡现场分享了一个数据:目前,25-35岁的用户占奢侈品市场的50%,而24岁以下的用户比例也从3年前的15%上升到现在的近20%——如何抓住和影响这批未来的消费者?这给品牌营销带来了巨大的挑战。
时代变了,年轻人的利益多元化、个性化。杨敬宜认为,年轻一代具有“小众即公”的特点。他们经常把自己标榜为小群体,并关注品牌是否在一个非常狭窄的领域了解自己。”品牌不能比自己的用户更无知。他们必须了解狭窄的市场,才能抓住年轻人的心。”
在陆建生看来,科技的发展增加了品牌与年轻消费者之间的有效沟通渠道。比如,通过社交媒体等平台,品牌可以直接与用户沟通,倾听用户的真实声音,从而更好地加强与消费者的互动,根据反馈改进产品和服务。
同时,QQ广告也在不断提升产品能力,帮助奢侈品牌实现历史内涵与前沿互动营销方式的有机结合,为年轻用户带来全新有趣的营销体验。”无论是奢侈品还是其他品类,品牌都可以在数字营销方面进行更多的投资和尝试。未来,我们期待看到品牌理念与数字媒体携手合作,开展跨国界、跨领域的合作,实现用户、品牌、媒体的共赢。”跨境探索使创新在边境发生。