正因为如此,无论危机是否来临,无论问题是否演变成危机,把问题解决在萌芽状态,控制在警戒线以下,都是对优秀管理者的要求。从危机管理到问题管理,反映了管理水平的提高。中高层管理者掌握了从“危机精准营销的主要商业模式管理”到“问题管理”的方法。实现了从“救人队长”到“优秀管理者”的跨越。
