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作为中国的世界知名品牌,走向世界,应该是100%自主品牌,这是一个发展方向。
“我看过格力2010年销售额达到500亿的报道。格力电器总裁董明珠在接受本报记者采访时透露,今年格力电器的销量将继续保持稳定增长,“保守估计会超过15%”。
根据格力电器2010年11月初发布的第三季度财报,去年前9个月,格力电器销售收入和净利润分别达到443亿元和29.4亿元,同比增长44.4%和43.7%,超过2009年全年业绩。
漂亮的财务报告背后,是格力“不计成本”的研发投入。目前,格力电器拥有3000多名科研人员。仅在过去三年里,它就拥有1431项技术专利。平均每周有9项新技术问世。自主研发的超低温数字多机组、高效离心式冷水机组、G系列变频空调、超高效恒速压缩机等国际领先技术和产品填补了行业空白。
面对大多数企业多元化的“冲动”和“行动”,董明珠在专注专业化道路上依然几乎是固执的许多家电企业同时生产几款甚至几十款家电产品,但格力电器只会坚持把空调行业做好。”
创新不是一个点,而是涵盖了企业的方方面面;创新不是给别人看的,创新是为企业创造活力的,就像骨髓一样,它有灵魂。如果一个企业想要扩张,得到市场的认可和喜爱,就不能只专注于制造业。尽管制造业和创造业只有一个词的区别,但其含义却完全不同。在过去,当我们谈到制造业时,它实际上是一个简单的复制和组装。我们现在拥有世界上最大的专业空调研发中心、三个基础研究院所、3000多名科研人员,不断用创新推动企业发展。
董明珠:格力电器是国内空调行业专利技术最多的企业,也是行业科研投入最高的企业。格力拥有3000多项专利技术,其中发明专利300多项,开发产品规格7000多项。仅2009年,公司研发投入就超过20亿元,2010年则超过30亿元。
去年,我们发布了自主研发的三项核心技术:G10低频控制技术、超高效恒速压缩机和高效离心式冷水机组。格力在创新上的投入是无限的。只要有市场需求,我们就可以大量投资。
目前,制造业对基础研究的重视程度不高,我们将投入很大一部分资金用于基础研究。比如,除了结构和外形的变化,空调还需要更多的基础研究。电机、压缩机等核心部件的技术改进需要有良好的基础。就像建造一百层楼一样,只要地基良好,它就可以站起来。
南都:空调行业正面临着一场降低能耗和污染的技术革命。格力在低碳环保方面采取了哪些行动?
我公司有句话叫“用资源设计的节能产品与用资源设计的节能产品是完全不同的”,作为制造业,我们不能靠消耗资源来提高产品质量,而应该最大限度地降低资源消耗,创造新的节能产品。
今后,空调必须更加节能环保。例如,我们现在设计的空调可以节省30%的能源,但是新技术的引进可以再节省30%。
董明珠:我看到一份报告,格力去年的销售额达到500亿。事实上,我们有600亿,比去年426亿的销售额增加了180亿。但具体数据应等待年报公布。
我不能说今年上市公司的具体措施,但保守估计,今年15%-20%的增长目标应该定下来。
格力从2亿增长到600亿的销售额是基于自身质量和技术的稳定发展,而不是依靠资本运营来盈利,所以我们的年增长非常稳定。
在国内市场,我们今年的目标是实现15%以上的增长率。海外市场也要跟上,但不是从量上看,而是从自主品牌上看。
我们现在在海外市场有30%-40%的自主品牌,但我觉得还不够。作为中国的世界名牌,走向世界,应该是100%自主品牌,这是一个发展方向。
南都:现在很多家电行业都在横向扩张,比如创维、康佳。格兰仕还提议将白电集团从微波炉“单打冠军”扩大。格力还坚持走专业化道路吗?
格力不仅生产家用空调。我们现在有成千上万甚至上万种产品。我们要做的是一个专业的制冷企业,但品种多样。
专业化的最大优势是技术领先。只有技术领先,我们才能有竞争力。这样的挑战能给我们带来最大的力量。比如有些地方需要零下50℃的制冷,这对于普通家用空调来说是不列举网上营销手段可能的。普通的空调可能做不到。有些地方需要加热到40℃,这是一个很大的挑战。
因此,要把产品做到极致,就必须用心、专业。人可能会死,但企业不会。百年企业是一种名称,但百年企业也意味着千年企业。一个永不衰落的企业必须有内涵,这是一种专业。
如果有一天,格力电器想要多元化,一定是专业化已经是世界上最好的,而且它具有长期的领导能力,或者它在人力资源、财力等环节上是多余的,我们会考虑多元化。
南都:格力从来不使用代言人,但成龙去年为什么要使用代言人?是否打算寻求市场营销的变革?
我们的经销商也希望格力有自己的发言人。多年来,格力必须展现出它真正的一面。成龙也是消费者和经销商的想法。他代表了中国走向世界的形象。我也希望格力能代表中国在世界上的形象。
南都:家电行业乱象丛生,企业间恶意攻击。家电下乡以旧换新成为诈骗的温床。您如何看待家电行业的怪现状?
董明珠:在空调行业,恶意诽谤、陷害、夸大已经成为一些厂家打击竞争对手的惯用伎俩。一些公司甚至发现“网络推手”公司在互联网上制造大量虚假信息,混淆视听。
同时,一些企业利用用户对技术的无知,进行扭曲的概念引导,使消费者对产品质量标准无所适从。这就导致了专注于研发的企业对产品销售的影响,而强调恶意营销利益的企业。从长远来看,整个行业的技术研发积极性将受到挫伤,最终国外厂商将从行业自身的损失中受益。
说到欺骗,现在欺骗是很可怕的。很明显,是5级节能空调,但据报道是1级空调,可以骗几百块钱,所以国家今年也减少了补贴。但格力的一级能源效率是一级,二级是二级。去年我们在二级卖的多一点。
我讲了一杯水的故事。如果你往一杯浑水里滴一滴清水,可能没有任何效果,但如果你往一杯清水里滴一滴污水,它会立即出现。也就是说,坚持原则很难,但我们不能因为困难而放弃。如果一滴清水不起作用,我就慢慢滴,总有一天会好起来的。
南都:一些第三方数据显示,在固定频率市场上,美的与格力的差距越来越小;在变频市场上,美的市场份额领先6-7个百分点。你觉得美的之间的竞争怎么样?
董明珠:我总是不注意这些数据。我喜欢用事实来说明我做了多少。消费者和市场都很清楚。
企业的生命力不在于是否是第一位的,即使是数据,格力去年变频空调的销量至少超过美国的30%。