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2018年最后一个月的第一天,浙江商会年会在杭州召开。浙商联合会秘书长郑宇民说,今年的年会比往年早一点,因为今年大家都很着急,希望早点过去。作为浙江省商会的副会长,广昌着急吗?你怎么认为?
大家都很好奇,所以广昌的学生都是马云邀请的。在年会上,他们自信地谈论了他的内心操作系统:他经常问自己的四个问题,以及他创业26年来的信念。
今年是改革开放40周年。40年来,浙商依靠“四千”精神,艰苦奋斗、坚持不懈,应该说是比较顺利的。在过去的几年里,虽然我们总说困难重重,一年比一年悲伤,但事实上,我们还是“一年比一年”。但是这个冬天,我感觉有点不一样。特别是今年,很多企业家和朋友都遇到了问题,他们都不是小企业。有的企业很好,甚至市值100亿的上市公司。
我在想,怎么了?刚才,陈龙教授也给大家详细介绍了外部环境的变化。我们自己呢?多年来,我们一直在说我们想改变自己。我们换了多少钱?
幸运的是,党和国家已经清楚地看到了这些问题和困难,也出台了一系列民营企业发展的政策措施。所以,我认为未来的情况会更好。但是,我们能否度过这个冬天取决于我们自己。
作为我们自己,我们现在必须做的一件事就是反省和扪心自问。我想现在我们必须考虑我们所面临的问题?前五年我们做了什么?
让我们扪心自问,我们花了多少时间和顾客在一起?了解你的产品需要多长时间?改进产品服务花了多少时间?
首先,每位董事长都应该是自己公司的首席产品体验官。产品好,顾客满意吗?我们应该充分了解自己。但这种理解不能依赖于你的偏好和直觉。你需要花更多的时间与顾客沟通。尤其是产品销量不好,市场竞争激烈,所以你需要更加用心地了解产品。
现在,我花在研究产品上的时间最多。经过这段时间的研究,我基本上认为打造好产品有两种途径:一是搭建平台,但能搭建阿里巴巴、腾讯这样大平台的企业只有少数。第二是花更多的时间思考如何生产产品。
但如果我们想生产产品,我必须强调一点:我们必须生产出优秀的产品,我们必须努力工作,我们必须为我们的客户创造价值。
我们经常问自己,我们在研发上花了多少钱?学习新格式花费了多少时间?你花了多少时间去感受新的趋势和方向?
因此,我们不能因为取得了成绩就停止学习。只有学得比别人快,我们才能比别人走得更好、更远。现在客户的需求变化很快,我们已经进入了一个科研开发可以迅速转化为成果的时代。在这样一个时代,技术、产业和市场逻辑的进步迫使我们不断学习。
另一方面,要重视科学研究和创新。我们很多有问题的企业,虽然企业规模已经很大,但感觉产品大多是同质化、低技术含量的产品,一直依靠低毛利来不断扩大销售。但时代变化太快了。很可能你生产的不是产品就是库存。因此,我们特别要用科技创新来引领。
我们需要扪心自问,我们在组织升级和人才培养上花了多少精力?我们花了多少酒店宴席营销方案精力引进高级人才?在年轻人身上花费了多少精力?我们从90后和00后身上学到了什么吗?
组织和人才是企业的核心资产。因为每件事都需要正确的人来做。而随着市场的发展和变化,我们的组织需要不断升级,企业的人才也需要不断变化。我们必须吸收那些精力充沛、状态良好、渴望成功的人。每个人都有自己的团队,但是我们在团队升级上花了多少精力?
我给你举个例子。双星狼队本赛季已从冠军联赛转入英超联赛。但我突然发现,虽然我在冠军联赛中打得很好,但我在英超遇到了很多问题。为什么?因为英超联赛要求我们的球员有不同于冠军的素质。现在,无论中美经济发生什么变化,都是一个比较长期、比较难解决的问题。但无论如何解决,中国经济已经在参与全球竞争。客观地说,我们已经在打“世界杯”。此时,你的才华还停留在原来的状态。没有问题不是很奇怪吗?
改革开放40年来,人们饶有兴趣地谈论中国的速度,一切都发展得很快。这让我们习惯了禁食。比如,我们看到马十多年来打造了一个世界级的巨型企业,我们都想效仿他的成功之路。
但世界上只有一个马云。每个人都像他,世界更美好?所以你需要知道,你应该自己做什么,你是否已经安定下来做你应该做的事?我们很多企业,我对自己的做事风格有一种感觉,那就是,一切都在“赌博”。这种“赌博”不是去赌场,而是做生意。在过去的40年里,由于整个市场的发展,你有一个很好的成功机会。但你不能把经济的大势看成是你自己的能力。如果市场不好,会发生什么?很快一切都会好起来的,但是以后呢?
我坚信,中国的市场化程度会越来越高,我们民营企业的营商环境会越来越好。包括我相信,在不久的将来,会有减税措施来降低企业成本,激发企业活力。
我坚信我们会融入这个世界。对我们特别是浙商来说,这是我们今后的重要方向。我们浙商不怕全球竞争。在日益开放和规范的市场中,在全球化的融合中,全球浙商只会越来越好。
就像中国足球。如果中国足球想参加世界杯,只有让我们的球员在世界各地踢球,我们才能得到真正的锻炼,而不仅仅是在CSL拿到高薪。
我坚信,我们浙商有这个期待,我们浙商有这个能力,让我们一起努力。(来源:微信公众号ghdeacdb42094)