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别误会。销售是对老品牌发展历史的一个基本回顾。我们通常可以发现,产品开发的原因在于其传播知识或技术制造的能力,而市场营销大多集中在实物产品上。例如,诺基亚最初经营三项业务:造纸、合成橡胶以及电报和电话网络的电缆制造,但在公司成立十多年后,芬兰以外很少有人听说过该公司。与当时相比,现在的营销似乎更擅长形象的管理和控制,比如人们熟悉的“这是一种生活方式”。没问题,就是不要把花哨的东西当成本质,更不要把别人的花哨想法用在自己身上。
讲故事不是靠广告公司给你讲产品的故事。”众所周知,成立一家公司并不容易,彭杰先生(博客)智联官网)我相信:经历过这些苦难的人一定要有足够的智慧,知道品牌和企业创造一个感人的故事有多重要。”市场营销最重要的是你告诉消费者你为什么需要我。需要说明的是,如果你对自己提供的服务和销售的产品不感兴趣,就不要太注重营销。如果你有足够的信心和热情,你也会被新媒体和消费者的新需求所驱动。
然后是如何“讲述”——讲述一个故事首先要弄清楚你的听众是谁。让我们假设这个品牌是一个活生生的人。当他进入一个房间时,他会首先观察谁在房间里。可能一个是公司的CEO,另一个是出租车司机,另一个是送货员。不管他们的身份是什么,他们都是有价值的人,所以我们必须采取不同的对话和相处方式。只有一个品牌故事,但你必须用不同的方式告诉不同的人。当然,你不会用它跟他妈妈说话的。
一种新的商业化状态是人们不再排斥它。消费者认可商业社会中的品牌精神和品牌故事,他们确实会购买一些让他们感到鼓舞的东西。品牌甚至可以告诉他们如何做到这一点,以及他们有什么样的态度,而且他们并不排斥“被指导”。一个品牌,如果能够创造新的体验和更多的可能性——无论是一种生活方式,还是改变现状或未来的机会,也会让消费者有更多的期待。
更高级的规则是“最终状态”例如,当我们构思一个新产品时,我们不考虑它的配方,而是想象它在客户面前的最终状态。让我们讨论一下它应该呈现什么。就像苹果1984年的著名广告一样,它没有展示具体的产品,但却展示了消费者的“最终状态”你可以把这四个字理解为“你是谁”,这适用于任何好的营销。
有声音,有一双手,你可以高举五指,或者紧紧抓住。好吧,这意味着个性化你的品牌。一个好的品牌形象应该是消费者能够接触到的。它能不断引起消费者的兴趣和好奇心,至少能像朋友之间的感情一样,交换意见和看法。应当指出,所有这些都应当统一起来。
这符合第六条。这个品牌有一个可怕的想法,二三线城市的消费水平低于一线城市,所以没有必要把太好的产品放进那里的渠道。一个类似的想法是,奢侈品认为在中国品牌营销策略具体方法有大标识的商品卖得更好。这样做的后果是,一旦你错过了消费者的成熟期(多看,多试),你就会被无情地抛弃,完全不知道。
事实上,便宜的产品+好的设计往往意味着品牌背后的运营商需要付出更多,但他们也可以获得更高的品牌忠诚度和市场份额。设计的作用不应该是提高高端产品的质量。它的本质和市场营销一样:解决问题。
在全球许多古驰旗舰店中,纽约第五大道的古驰旗舰店拥有独特的魔力,不过他们上架的新产品不会比东京或洛杉矶更早。开店前,创意总监考虑了一家店应该具备的所有细节:温度、湿度、消费者如何进入店内、光线从哪个角度照射到商品上,甚至女性顾客高跟鞋的鞋跟与台阶高度的比例。这些东西不是作为商品出售的,但它们会让消费者觉得“这里很迷人”。