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对于数以百万计的粉丝来说,12月14日,星巴克最新的天猫超级日,再次成为这个温暖冬天的又一热门话题。
在这个星巴克天猫超级日,星巴克宣布它的第一个在线智能商店的开幕。据悉,这家虚拟的智能新店汇集了星巴克的三大标志性数字创新服务——“特星快递”、“用星说”和星巴克天猫旗舰店。未来,消费者只需打开天猫客户端或在淘宝网上搜索“星巴克”或“与明星对话”等关键词,就能享受到与星巴克应用同样的优质体验。--除了通过“与明星对话”的个性化定制礼品服务外,只要在星巴克门店的配送范围内,消费者也可以在天猫一键呼叫“特价明星送货”,半小时内将热咖啡送到家中。
同时,到了天猫超级日,阿里巴巴和星巴克还宣布,阿里生态会员系统和星巴克“星巴克”包括送货、整合、送礼等会员服务系统,然后全面开放,星巴克之后,通过星巴克应用、洗手液、天猫应用或支付宝任何终端入口,无需切换应用程序,即可跨层。体验星巴克在台湾的数码明星会员服务。在天猫官方旗舰店购买周边产品时,还可以获得星级会员积分,并累计交换相应权益。这是阿里巴巴首次向第三方开放其综合生态系统。
与以往相比,本次星巴克天猫超级日也更显“星”意,如“ar”通过天猫或手购+“功能识别星巴克logo/Owl Star/会员星,注册/绑定会员,参与“ar选星”抽取各种奖品和礼品,天猫提供限量销售可直接连接金星/玉星会员权益的明星礼品卡、圣诞星礼盒礼品、主题相框纪念徽章、多款天猫免费优惠券等,活动当天,打开天猫应用,搜索“星巴克”,粉丝将获得更多优惠。充满惊喜,吸引了忠实粉丝的倾诉,也为亿万明星掀起了又一轮的年终消费狂欢。
事实上,星巴克不仅是最早选择与天猫超级日合作的企业之一,更重要的是,每次星巴克天猫超级日都见证了全球最大的咖啡巨头星巴克与全球最大移动经济体阿里巴巴集团的合作发展关系,并取得了里程碑式的突破。
2015年12月,星巴克正式落户TMALL,首家星巴克TMALL超日成功举办,这不仅使星巴克成为TMALL平台上最受欢迎、最具吸引力的官方旗舰店,而且奠定了良好的基础。天猫超级日是一款全新的车型,为了更多的国内外知名人士寻求与天猫超级日的合作,我们建立了可以借鉴的优秀车型和标杆。--当第一个星巴克天猫超级日(Starbucks tmall super day)推出时,手工搜索主页上星巴克的主题仍然是业界谈论的一个模式。三年后,天猫超级日已经成为世界著名的IP地址。正如星巴克数码创新副总裁刘文娟所说,“星巴克的参与(天猫超级日)与重要活动有关。与天猫超级日一起,我们扩大了话语权,建立并实现了彼此。”显然,自2018年8月2日星巴克与阿里巴巴宣布全面合作以来,星巴克在数字化转型道路上,甚至在阿里巴巴描绘的未来新图景中,变得越来越清晰。因此,在最新的星巴克天猫超级日,星巴克宣布首家在线智能新店“星巴克”会员制度和一个不奇怪的是,李书福的生态会员制度已经开放。
更毋庸置疑的是,从那时起,天猫超级日将继续参与星巴克与阿里巴巴集团越来越紧密的合作,并可能见证和“互为成就”越来越多类型的、形式更加多样化的一线卓越。以天猫为新的主力军和数字化转型的主阵地,天猫超级日探索未来IP也将成为阿里巴巴平台充分启用和加强合作的令人信服的风向标。
自2015年天猫超级日首次模拟考试以来,近三年来,天猫超级日强大的流量和货运能力以及不可估量的创新价值得到了充分的诠释和验证。许多奥利奥产品,包括奥利奥音乐盒、哈根达斯中秋天鹅礼品盒、128在线色彩选择MAC口红等,都已与同一产品进行了反应。是在各行业交流会和培训讲座上被多次分享的精品爆炸案。在中国,没有任何一个平台能像天猫超级日那样带来市场营销方案目录如此巨大的流量和语音
依托阿里整个生态资源矩阵的集中能量聚集和近三年在业内树立的市场口碑效应,今天的天猫超级日不愧为IP。此前,天猫超级日已经收集了包括vogue、玛莎拉蒂、祖马龙、耐克、乐高、戴森、YSL圣罗兰、百事等在内的重量级合作伙伴名单,现在,更多有着深厚基调和想法的合作伙伴继续在这个名单上增加,合作活动的规模也在逐步扩大。我们希望通过更加细致的准备,能够拿出更多有说服力、有吸引力的合作伙伴解决方案,为自己赢得天猫超日惊喜合作的机会。因此,各大公司开始更加深入地思考。除了短期销量的快速提升和年轻形象的优化,天猫超级日的成功合作还能做些什么呢?
在这一天星巴克天猫超级日,星巴克新的智能网店的开业,星巴克会员体系与阿里巴巴生态会员体系的对接,无疑将显示出一个新的可能方向。--未来,通过天猫深度定制产品、会员数据互渗、线下智能新店等形式的合作,将有更多的机会拥抱新先锋,继续利用天猫超日模式,进一步深化创新理念,从而进一步扩大天猫超日的基础价格,为企业力量的全面赋能和整合创造价值?