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据2017年底最新统计,在全球宏观经济复苏乏力的背景下,2011年以来全球市场增速持续放缓,2013年甚至出现负增长,2014年和2015年出现复苏迹象,并延续到2016年。2016年,全球市场总体规模实际增长3.32%,超过3892亿美元,而美国和中国是全球最大的两个市场,占全球市场规模的40%以上。随着全球经济的持续复苏,2017年和2018年全球消费将分别达到4020亿美元和4160亿美元。2017-2021年全球消费将进入稳定发展阶段,实际增长将保持在3%左右。
从去年到今年,行业的重大变化仍然集中在以下三个主题上:级别职位和创意总监的来来往往、知名奢侈品的收购收购、各类电子商务平台的拓展。与其他行业相比,行业的数字化转型太慢。近两年来,消费习惯的改变和技术创新的落后推动,使得这一过程过于仓促。基于以上数据和中国行业的巨大变化,卢卡斯传媒大中华区梳理了以下行业问题。
如今,80%的销售额受到数字化的影响。典型的消费者会在线上和线下穿梭,比如在社交网络上征求博主或同行的意见,然后去商店消费,最后在网上分享购物结果。随着商品种类和价格的不同,数字化对消费者行为的影响也不同。价格较低的产品在网上所占比例最大,增长最快,如美容化妆品、成衣、手袋等。手表和珠宝相对落后。另一方面,网上奢侈品的消费者更年轻。
行业消费者在日常生活中的数字化水平也高于平均水平,98%的消费者拥有它,65%的消费者拥有它。然而,不同年龄段的数字消费习惯并没有预期的那么不同。例如,婴儿潮一代(50岁以上)平均拥有3.5部移动设备,每周在线时间为16.4小时;千禧一代(35岁以下)平均拥有4部移动设备,在线浏览时间为17.5小时。只有社交习惯略有不同:75%的婴儿潮一代浏览社交网站,98%的千禧一代浏览社交网站。此外,手机仍是主流。2018年,消费者在终端上花费的时间是个人电脑的四倍
与消费者互动的联系越来越多,但也越来越分散。在中国,接触者总数达到15人,其中一半来自线路。消费者不是信息的唯一接受者,他们也参与制造信息。这种变化在社会交往中最为明显。与用户发布的信息量相比,用户发起的讨论量增加了数万倍。线上和线下活动的预算正在增长,同时减少了对公寓的投资。前两项同步增微博营销成功案例8个长的原因在于,线下活动是在线制造和融资的协同效应,而线上线下活动的受众更多。不过,卢卡斯传媒大中华区人士表示,他们大多没有意识到协同效应的重要性,调整速度稍显缓慢。
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