|
|
|
一年一度的“双11”营销大战过后,各大品牌纷纷蛰伏,等待“双12”的到来,以完成一年一度的品牌营销收官战。
然而,作为一个全国性的家电品牌,海信采取了一种新的方式,专注于年轻消费者的痛点和需求。11月27日,联手京东开启“24小时高峰”返程活动。海信以“治愈11.11事件的后遗症”为主题,分网络话题爆炸、闪点场景营销、品牌渠道联动三个步骤努力。它成功地引起了消费者的关注,成为后双11品牌营销分公司奇兵在业内引起了广泛的关注和讨论。
众所周知,准确的洞察力往往是营销的第一步。接触更多的年轻用户群体并与他们展开对话是品牌引爆营销活动的关键。
今年“双11”之后,很多年轻消费者在社交平台上抱怨自己的“双11”购物体验。如何把握“后双11”时期公众的倦怠心理,建立品牌与消费者的情感关系,进而帮助销售?海信给出了以下答案。预热初期,海信率先发布街头采访视频,邀请情侣、新婚夫妇、快男等不同群体畅谈“11.11”事件后的影响和感受,引起“切手党”的广泛共鸣和关注,话题持续升温。
同时,海信与西直郎、尚好家、周黑亚、品克薯片、瓦龙每日坚果、君乐宝、科爱多等7家知名小吃品牌,在微博上发起“治好11.11善后”主题互动,将热销的家电和网络红色小吃作为疗伤套餐,鼓励用户参与分享,扩大了网络话题曝光率,引起了年轻消费者的关注。
针对熬夜抢钱、丢失折扣券等购物痛点,我们以产品卖点来应对,获得年轻观众的心理认同,达到为产品和活动植草的目的。
最后,巧妙运用诊断方治疗“悔改”、“骨折晚期价格病”、“红包丢失厌食症”等双11后遗症,将爆款五折、千元100折、1127元红包返现、65寸海信电视抽奖等利息积分打包-在让年轻消费者获得更好“治愈感”的同时,促进门店销售的转型。
除了线上话题互动,海信还通过线下联动促进转型——打造“合生药房”快闪店,以高度防晒的场景营销体验实现线下活动爆发。
如何理解整合营销在活动现场,海信智能家电体现了疗伤神器。“运动减压部、情绪舒缓部、飞行心灵部、烹饪自愈部”的设置,足以让消费者心旷神怡,尽情享受沉浸式的场景体验,释放多巴胺,告别双11带来的不快,现在又吸引了不同的人群,如一家三口、年轻情侣等,进店打卡体验。
海信智能家电将线下闪存盘的所有场景进行了扩展,并设置了二维码跳转活动页面,触发用户参与体验和社交分享,同时勾勒出海信智能家电的核心卖点,以及长期的营销潜力投入主要产品,实现从流程到销售的转变。
当线上线下同步联动,进站与出站不断努力引爆话题,并成功吸引消费者眼球时,如何实现电子商务的转化成为品牌营销活动的“前脚”。
在24小时高峰活动中,海信整合品牌优势,主要推广电视、洗衣机、空调、冰箱等智能家电产品,并拿旗下的科龙、荣盛品牌为用户牟利。同时,海信借助平台优势、大数据支持和营销手段,充分发挥京东的渠道资源,确保消费者的参与体验。因此,品牌和渠道共同努力,成功地将流量转化为销售量。
海信作为一个全国性的家电品牌,将“双11”后消费者微妙的购物痛点升华为对生活态度和生活品质的追求,与消费者进行深层次的情感沟通,引发最深的情感共鸣,成功打造24小时返程高峰活动,因此“治好11.11的后遗症”覆盖了千万目标用户群体,在展示品牌营销实力和创新玩法的同时,诠释了品牌对年轻消费者的关怀和态度。