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著名广告大师约翰·华纳·麦克曾说过:“我知道我一半的广告费用被浪费了,但不幸的是,我不知道哪一半被浪费了。”。其实,这句话也适用于今天的公关推广。
就像很多被称为“打不赢”的案例一样,大流量、销售效果差的现象可以说无处不在。如何在快节奏的营销环境中保持原创思维,并运用研究思维进行创意推广,这样的用心希望大家能够产生共鸣。
三个公关,一个剧本,一个剧本。如何在新的传播环境下把握品牌推广的关键,是天际汇社区大多数品牌公关从业者共同关心的问题。天玑将邀请资深品牌公关从业人员,公开她的公关品牌经验和方法。
传播学硕士,15年公关行业工作经验,历任多家知名公关公司业务部部长,嘉迪公关投资方。擅长企业公关管理(包括形象、资源、结构),曾为日产、魅族等国内外客户服务,领导箭牌、金龙鱼案等服务,曾两次在中国国际公共关系协会案例大赛中获得银牌。
天机协会:根据十多年的专业经验,您认为目前的沟通环境和您的就业情况最大的变化是什么,您认为应该坚持和推迟什么?
一。随着网络舆论重要性的增强,受众的话语权空前凸显,而传统权威媒体的重要性正在下降。
2。信息覆盖和通信节奏加快。很多传播者和受众对信息的理解都很肤浅,只追求更大的视觉冲击和新奇感,而忽略了对信息的要求和深度。
虽然传播环境发生了很大的变化,但我认为对于公关从业者来说,深入研究产品、营销、渠道和消费者心理仍然是出发点。纵观目前流行的公关案例,随处可见创意创意和噱头,但过分追求创意新颖、吸引眼球,容易导致与销售不符的“打不打电话”现象。一个好的想法应该建立在深入了解产品差异和消费者心理差距的基础上,这样才能在创造流量的同时有效地推动销售。
天玑辉:基于目前的行业环境,您认为当前品牌公关最重要的是什么?如何计划?
阿穆尔:我认为在目前的市场环境下,品牌公关最重要的四个关键词应该是“新四化”,即定制化、有效化、制度化和风险控制。
其中,定制意味着所有品牌公关都要从品牌自身产品、市场竞争环境和消费者的关注度来衡量,避免模仿和跟风
有效性是指企业的所有促销活动最终都应该为销售服务,而创意转移的所有重点都应该是吸引消费者独特的品牌理念或产品卖点
在当前网络如何规范网络名人的营销行为环境迅速蔓延的情况下,风险控制尤为重要。建议企业在日常生活中,加强对政策变化、行业监管、竞争产品动态、消费者观点、自身信息等方面的综合监测和分析,做到大局清晰、动静自如。
阿穆尔:我从事公关行业近15年了。我服务过许多行业和不同的客户。我真的认为甲方有很多非常优秀的人才,具有优秀的营销思维和控制能力。但由于种种原因,甲方总是牵扯到琐事和细节,所以很难脱掉整体思路。
对此,我建议天机协会会员在自己的可控范围内,在公关推广中尽量做到“抓大放小”:
一。根据对企业和销售的重要性,对全年节点进行排序,列出重点,提前梳理重大活动可能需要的外部或跨境合作资源,重点预算打造年度经典案例。对于小节点,我们可以考虑集中火力精确排料或产业链整合,以较小的预算实现更大的沟通效果
2。提前考虑热点借阅,对预期的热点(如发言人、行业、社会事件等)进行分类,考虑哪些适合企业和沟通,梳理借阅沟通的方式和流程,制定计划,提前演练,有助于在首次热点爆发,有效减少不必要的环节磨合和时间消耗。
如上所述,通过大小事件的匹配,企业可以有效地分配精力和预算,同时通过小事件和热点的结合,增加品牌印象,创造良好的传播效果。