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2016年,国内手机格局发生了巨大变化。随着市场的成熟,大多数最终能够占据市场份额的厂商都拥有强大的企业文化和基因。手机作为竞争产品和渠道的领域,也越来越接近企业文化的竞争。
一个企业要想长期持续发展,保持竞争力,保持基本业务的长青,就必须有自己的文化。产品可以模仿,但企业文化不能模仿。经过多年的逐步发展,无论是企业规模、发展速度、产业结构还是产品质量都得到了很大的发展和提高。尽管在发展过程中遇到了坎坷,但大局依然平稳。多年来,我们看到许多知名企业和民营企业倒闭,包括我们的竞争对手,从“明星”变成了“流星”。
我记得社科院做的一项调查,中国民营企业的平均寿命只有3年左右,这反映了一个非常大的问题:企业规模可以更大,但不能长,也不能强。我认为主要有两个原因:一是中国体制的原因;二是企业或企业家自身的问题,这是主要原因。许多中国企业家渴望跻身世界500强。但是,他们缺乏长远的眼光和可持续发展的眼光,没有很好地实践企业文化的“内功”。所以出现问题是迟早的事。
我觉得当一个企业规模小的时候,因为人少,很多事情大家心里都清楚该怎么办。此时精准营销是什么意思不必提倡企业文化,但当企业规模较大时,就要完善行为规范和管理制度,使我们的企业文化日积月累。
我认为所谓“道”,就是做正确的事,就是做正确的事;所谓“术”,就是做正确的事,就是做正确的事。两者之间是什么关系?我认为“道”应该先于“艺”,因为只要方向是对的,即使采用的方法有点愚蠢,也只是慢一点,不会出错。在我看来,很多企业经常会犯一些大错误,做不到正确的事情。
以我自己为例:一到美国,我就要去机场接一位同事。起初,估计我们会在机场等一个小时,所以我们在机场的停车场投入了一个小时的费用。结果,我们的同事提前半小时来了。这时,问题来了。我应该直接开车还是继续等半个小时?事实上,不言而喻的是,在现实中,人们通常会选择驾车离开。
但同样,在企业的实际决策中,很多人会犯继续等待的愚蠢错误。比如说,我投资了几千万。在找到错误的方向后,我必须坚持节约这些沉没成本,然后再投入数千万。结果是自然的失败。
因此,判断对错的标准一方面是我们公司的企业文化,比如责任、诚信、质量、消费者导向等,在现实中做决定时,我们可以遵循几个基本点:
三。学会灵活。例如,在那一年,我们的超级VCD的实际定义只有350行,而竞争对手说他们有500行。如果我们说有500条线路,我们就会欺骗消费者。如果我们不说有500条生产线,消费者会再次购买竞争对手的产品。那我该怎么办?我们后来说,我们大大提高了清晰度,最终取得了良好的效果。但在原则问题上,不能脱离事物的属性,是非是非,是非不应让位给利益。
现在想想,我们的企业之所以能活到现在,还活着,不是因为我们有突出的东西,而是因为我们犯了很多错误少了,如果失败率少了,成功的机会就大了。这类似于打乒乓球。少犯错误的人一定是赢家。围棋有自己的一手,也就是说,想玩什么就玩什么是对的。要知道这件事的对错,就不要做。
我们公司有很多基于当时环境的规则,并且在不断改进。我们是对的。如果我们发现问题,我们应该改正它。规则(或制度)的制定应以双方的立场为基础,对员工和客户都是双赢的。许多政策需要明确其起源和发展。他们不可能像秧歌,两步三步。他们永远不会发展。