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当我们谈论施华洛世奇时,脑海中的第一印象是一只优雅明亮的天鹅。但事实上,该公司在仿水晶装饰行业长达一个世纪的沉淀,远远超出您的想象。从各种时尚配饰到奢华礼服上闪烁的装饰元素,从耀眼的台灯到专业人士青睐的双筒望远镜,施华洛世奇品牌内涵更加丰富,受到全球更多人的喜爱。
“亲和力仿水晶产品实际上是在向人们传达精致文化和优质生活的理念和内涵,从而将这种喜悦直接传达给拥有它们的人。”近日,施华洛世奇执行董事会成员、水晶精品首席执行官罗伯特?布赫鲍尔,在接受《哈佛商业评论》采访时指出。
明年,这个古老而神秘的家族企业将迎来125岁生日。6月19日,在奥地利施华洛世奇诞生地瓦伦斯谷,《哈佛商业评论》与罗伯特·布赫鲍尔(Robert buchbauer)进行了对话,探讨百年家族企业传承的准则。
每个品牌在创立之初都有其“核心精神”。这是品牌和学生带来的DNA。不断激发品牌DNA的能量,是品牌传承百年的重要条件。
施华洛世奇创始人丹尼尔·施华洛世奇(Daniel Swarovski)最初是捷克共和国的一名玻璃切割师。随着第二次工业革命的技术革新,丹尼尔深受当时杰出科学家的影响和启发。他研发了一种独家仿水晶切割机,不断将这项技术打磨到更高的水平。
但丹尼尔的愿望并不是要建立一个奢侈品帝国。他希望用更加创新的切割技术,创造出高品质的仿水晶产品,并以贴近百姓的价格销售,使仿水晶真正走向大众。现在,施华洛世奇已经经历了五代家族成员的管理,这种核心精神从未改变。
“品牌传承最重要的是荣誉和对历史的尊重。在过去的品牌历史中,有很多美好的事情我们不能忘记。我们需要充分利用这些元素进行再造,而不是半途而废。我们重视这些元素,合理利用它们,并对它们进行升级,以显示新的外观。这是在过去的一个世纪里保持品牌传统最重要的事情。正因为如此,我们的品牌影响力是长久而深远的。我们每一代人都将花费数十年的时间来帮助品牌成长,同时保护其历史和文化遗产。这是每一代传承人的责任和使命。”罗伯特·布赫鲍尔说。
在继承中,最大的挑战是如何在瞬息万变的市场环境中保持竞争优势。近5年来,互联网的迅猛发展给传统零售业带来了巨大冲击。许多公司和品牌因为害怕变革而倒闭。他们反对变革,在这场斗争中也消耗了大量的精力。
多年来,施华洛世奇不断尝试使品牌更加多元化、年轻化,对新零售和新兴市场进行产品层面的创新和布局。今年年初,全球第二个施华洛世奇新概念水晶馆在成都开幕,增加了虚拟试穿时尚珠宝区、自拍照互动区等多个数码设备,以优化消费者在线下商店购买产品时的体验,以更具互动性的形式展示产品。在商业模式方面,施华洛世奇采用线上线下一体化的全渠道模式,不断布局新兴市场,加快转型创新。
从各种时尚配饰到奢华礼服上闪烁的装饰元素,从耀眼的台灯到专业人士青睐的双筒望远镜,施华洛世奇不仅是仿水晶首饰的代名词,更是全球仿水晶制造和专业切割技术的领军者,将仿水晶融入更多的生活领域。
施华洛世奇一直认为,一块仿水晶不足以点亮产品。只有当许多明亮的仿水晶结合在一起时,才能发出明亮的光。
这种信念反映在商业领域。施华洛世奇不局限于单一的时尚首饰品类,而是拓展时尚、照明、建筑、室内设计、光学器件、研磨产品等多元化业务,力争在各个领域达到行业领先水平。
例如,早在1949年,施华洛世奇光学kg就在阿巴森成立。丹尼尔的儿子威廉·施华洛世奇是一位天文爱好者。为了实现“走近星星”的愿望,他利用父亲的仿水晶加工技术和设备,研制出了一种新的磨棱镜技术,并制作了自己的第一台6x30双筒望远镜。如今,施华洛世奇望远镜与德国蔡司、莱卡一起被誉为全球三大望远镜品牌。
2010年,集团成立照明部,将现代设计、切割仿水晶等专业技能与先进的照明技术相结合。从家居和高档酒店的装修到商场、博物馆和展览馆,许多豪华的空间场景都能看到施华洛世奇的闪亮元素。
施华洛世奇的奢华礼服也受到时尚界的青睐。在电影《黑天鹅》中,娜塔莉·波特曼的芭蕾舞套装镶嵌着仿水晶,是施华洛世奇和设计师克里斯托弗·凯恩和罗达特的经典之作。娜塔莎·贝克在2016年残奥会上获得体育赛事营销方案案例金牌时戴的头盔顶部镶嵌了施华洛世奇仿水晶元素,复古典雅,为她的冠军头衔增添了更多光彩。
施华洛世奇一直将品牌DNA与不同领域联系在一起。施华洛世奇通过与艺术、设计、时尚、文化、现代美学、建筑、家居装饰等领域的合作,将品牌的历史基因注入人们生活的每一个细节。
百年来,越来越多的“闪点”给品牌带来了新的活力,这也是施华洛世奇家族将仿水晶应用到商业领域的独特理念。
2010年,施华洛世奇推出了salt。为什么salt是一本展示产品和设计灵感的杂志的名字?
“人们想被点燃。我们希望施华洛世奇水晶般的元素能够点亮美丽的事物,折射出积极向上、愉悦的能量和智慧,让人们感受到爱与美。这是一种非常强大的力量。”罗伯特描述道。
仿制水晶就像“盐”,每个人都可以分享它的光辉。人造水晶所带来的光芒,可以帮助人们感受到更多的光明和美丽,用积极愉悦的能量化解生活中的一些“黑暗时刻”。
罗伯特?布赫鲍尔认为,施华洛世奇未来面临的最大挑战是创造更加多样化的产品,与更多文化艺术相关领域建立联系,加速产品变革。对于品牌而言,核心部分仍然是与消费者的情感共鸣:创造更多美丽亮丽的事物和场景,让人们的生活更加精彩。