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两年亏损17亿元的家乐福已经走了。先交299元会员费的好市多已经来了。中国消费者会接受吗?
今年,中国的商业超级产业正在发生变化。今年6月,家乐福中国“自卖”苏宁电子商务的消息引发了业内的焦虑;8月,上海高道武百货重拾信心,放弃了停业继续经营的计划,出现了转折点。
虽然大卖场的业态在业内似乎已经筋疲力尽,但仅仅半年后,上海也迎来了法国高端百货巨头拉斐特百货和德国企业欧利希。迟到20年的好市多能否改变中国消费者的购物习惯?
1995年,家乐福进入中国:1996年,来自美国和荷兰的万隆也随之进入中国。当时,外商长期低价一度打开了国内业界的眼界。进入21世纪的头几年,国外商业超级市场进入了快速扩张期。
到2010年,家乐福全球营收大幅下市场营销策划书模板滑,此后,在华外资企业领袖也逐渐告别了他们的“黄金十年”。2014年,乐购在华业务被华润集团收购,其门店更名为“华润先锋”。2015年,泰国大型商泰百货公司关闭了进入中国5年后的最后一家百货公司。2016年,英国百货公司马莎百货(marks and Spencer)关闭了大陆市场所有实体店,随后于2018年1月进一步关闭了马莎天猫旗舰店。2017年,一直在中国发展的乐天商城宣布,旗下93家门店出售给利群和物美集团。2018年6月,梅西关闭了在中国的官方网站,12月宣布关闭天猫官方旗舰店。2019年6月,苏宁易购的公告披露了家乐福中国的情况:“近年来,尽管受到线下业务形式的影响,家乐福中国积极应对,但仍带来了阶段性的经营亏损。”
在幸存的外资超市中,沃尔玛集团的全球业绩也令人担忧。净利润由2014年的1004.2亿元下降至2018年的447.1亿元。近年来,我国传统的大型超市相继关门已是司空见惯。
如今,在国外大型超市的博弈中,乐天等逐渐淡出人们的视线,地铁的未来也在业内被多次讨论。到目前为止,上半场结束了。下半场似乎开始了。
无论下半年将如何展开,从上半年可以看出,在过去的10年里,中国出现了很多“不适”。
北京大学专家、合作伙伴陶文生告诉《每日经济新闻》,电子商务和新时代给中国市场带来了巨大变化。然而,许多海外百货公司无法及时适应中国电子商务模式和新一代消费者的购物习惯。对他们来说,未来最重要的是了解中国消费者的消费习惯,转变经营理念,加深对中国市场的了解。
从图书、电器到包装食品、日用品等领域,天猫、品多多等电子商务都在利用低价分流一些线下商务超级客户。与此同时,河马鲜、京东7鲜、超级种等新业态层出不穷。
市场研究机构凯都消费指数最新报告显示,2019年第二季度,“中国城市现代大企业市场份额”中,高新以8.2%的市场份额排名第一,其中高新旗下大润发市场份额为7%,华润万家市场份额为6.5%,沃尔玛市场份额为4.8%,永辉股份4.1%,家乐福股份2.8%。
在中国,目前大型的线下商场,由于当地同志的选择,自然分为三大阵营:以沃尔玛为代表的“敬腾”,以高新、三江、新华为代表的“阿里”,以及独立于这两大阵营之外的其他超级商业。
新球员科斯特科在上半场的表现可能与冠军不同。2019年8月27日,好市多内地首家门店在上海闵行开业。由于人流原因,早下午都关门了。
早在6月,沃尔玛山姆会员店就在上海开设了第二家门店。看来,这两家公司需要利用付费会员制在中国再次展开竞争。
那么,以大型超市和大包装为主要特征的好市多将如何在中国取胜呢?业内人士表示,好市多要复制其在北美的所有优势并非易事。
成员经济的价值在于对企业核心收入来源的重新界定。好市多坚持13%的毛利率,业绩稳定,一直是业内热议的话题(中国商业超级行业毛利率在20%左右)。其经营理念是将利润转移给消费者,再向消费者收取“中介费”,保持行业内领先的库存周转率。
但我们应该看到的是,美国的实体产业也面临着等待电子商务的巨大冲击,关店潮也持续了好几年。据《钛报》报道,有报道称,亚马逊正在抢劫以好市多和山姆会员店为代表的传统仓储会员店的超级付费用户。未来,这种挤压的效率可能会继续提高。