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9月12日,阿里巴巴全球快递(Alibaba Global Express)宣布,海外买家数量超过1.5亿,而去年4月为1亿。据官方数据显示,2018年,快车已渗透全球220多个国家和地区,月客流量达2亿人次。
2010年4月,全球快递上线,这是阿里巴巴唯一面向全球市场的在线交易平台,被称为“国际淘宝”。起初,快速销售的用户数量并没有迅速增长。到2012年,它只有100万用户。2013年以来,快速销售进入高速增长轨道,2014年用户数达到1000万,2016年超过5000万,交易量年增长率超过400%。
“与中国不同的是,近年来,国外很多地方都提到了即时通讯,海外消费者对此也有很强的感觉。”快速零售资深运营专家陈刚在接受《21世纪经济报道》记者采访时表示,在快速零售之初,各国的法律和习惯不同,给快速零售的合作和谈判带来了许多困难。有时需要通过其他计划来实现目标,甚至是暂时放弃。
快速销售的发展经历了许多曲折。“一带一路”政策在一定程度上也帮助我们赢得了海洋。然而,在海外市场,阿里巴巴仍要面对来自亚马逊的激烈竞争。
俄罗斯人口1.47亿,市场规模约200亿美元。跨境电子商务在俄罗斯实现了爆炸性的增长,这得益于快速零售业、亚马逊,敦煌网以及其他平台。据俄罗斯电子商务协会统计,2017年跨境电子商务占俄罗斯电子商务的37%,达到4200亿卢布(70多亿美元)。2017年,跨境电子商务交易量增长34%。
9月11日,阿里巴巴宣布与俄罗斯社交巨头合作邮件.Ru该集团和国家主权基金成立了一家合资企业。”作为俄罗斯最大的综合平台,邮件.Ru俄罗斯有1亿用户。快速销售和邮件.Ru社交能力。对上述卖家来说,这是一个巨大的机会。”迅销总经理王明强在接受《21世纪经济新闻》记者采访时表示,通过与社交平台对接,直接推广商品,总店营业额可以达到数百%的增长。
快销还依托阿里巴巴市场营销策划书范文5篇精选生态在俄罗斯建立物流体系。截至目前,fastsell的自送柜已覆盖俄罗斯2000多个城市,包裹的平均使用年限已增至7-10天。此外,住友联合新秀还在俄罗斯设立海外仓库。今年7月,海外仓推出“当日发货”服务,实现莫斯科消费者的当日发货。
“我们最近建立了俄罗斯的海陆联运经济航线。从中国到俄罗斯,先是海运,然后是铁路到俄罗斯。这条专线不仅保证了物流的效率和效率,而且比一般的邮政服务每公里还便宜1元。”王明强透露,在俄罗斯,快速零售不仅依靠丰富的商品,还依靠支付、物流等配套服务快速积累用户。
王明强认为,电子商务供应链的核心是相似的。”当商品数量足够大时,可以改善整个供应链,降低各个环节的成本。这样既保证了质量,又控制了成本。”
“中东是我们发现的潜在市场,因为中东的供应链和生产能力薄弱,所有消费品都是进口的。另一方面,沙特阿拉伯和阿拉伯联合酋长国非常富有。只要基本的支付和物流问题得到解决,中东地区的客户单价将是欧美国家的2-3倍。”
今年8月,特快专递为中东地区的卖家推出了一项“石油计划”。结合菜鸟物流系统,原有的15天物流配送将升级为7天。另一方面,在市场需求方面,快销与当地网通、社交网络合作,与中东买家进行社交,促进了中东市场的拓展。
在此过程中,中国向中东的扩张也随之而来。深圳市爱特科电子科技有限公司speedsell运营总监黄荣芬向《21世纪经济报道》记者介绍说,中东人重视家庭氛围,喜欢用色彩装饰自己的家。因此,装饰灯的需求量很大。“石油计划”实施后,运输速度明显提高,销售量立即增加。“石油计划”启动后,公司原来的营业额从每月10万美元上升到19万美元。
中东和俄罗斯只是快速通道的一部分。到目前为止,快速销售已经打开了欧洲、美洲、澳大利亚和东南亚的主要市场。2017年初,亚马逊宣布以6.5亿美元收购中东最大的电子商务平台souq,市场开始关注中东市场。在某种程度上,亚马逊仍然是阿里巴巴全球最大的竞争对手。
电子商务分析师认为,与欧美电子商务市场的成熟和渗透相比,中东电子商务尚处于起步阶段,市场潜力巨大。同时,还处于市场培育阶段,面临通关难、退货率高、收款慢等难题。目前,这些巨头需要加强基础设施建设。