世界上没有免费的午餐。微信信用卡收费后,支付宝于2月21日宣布从3月26日起从支付宝向信用卡还款收取服务费。
为此,支付宝方面表示,收取手续费的原因是整体运营成本快速上升,而调整信用卡还款的服务规则旨在缓解部分成本压力。
经过数月的微信信用卡支付后,支付宝于2月21日宣布,为向用户提供更好的服务,自3月26日起,支付宝对信用卡支付收取服务费。这一消息也迅速上升到所有网站的首位。不过,与负责刷卡还款的第三方支付机构不同,支付宝提供每人每月2000元的免费补贴。也就是说,每人每月信用卡还款2000元以内仍然是免费的,超过2000元的部分将收取0.1%的服务费。如果用户需要升级免费额度,可以通过支付宝会员积分兑换。
业内人士表示,对于用户来说,与消费、金融服务等服务相比,信用卡是一种低频功能,除了微信和支付宝外,用户还可以通过银行网银进行免费支付,对用户的影响有限。
值得注意的是,支付宝对信用卡还款的监管并非业内首例。去年8月1日,微信开始对信用卡还款收费,每笔交易收取0.1%的服务费,没有设置免费额度。
对指控的原因更加坦率。支付宝和微信更坦率地回应。支付宝表示,整体运营成本增长较快,而信用卡还款规则的调整是为了缓解部分成本压力,而支持力度不利于可持续发展。微信支付在收费之初也表示,每次还款后都会有支付渠道费。在此之前,腾讯财付通一直在投资成本补贴。
苏宁金融研究所金融研究中心主任薛红岩在接受《证券日报》记者采访时表示,准备金断开集中缴存后,支付机构依靠庞大的用户群获得的议付话语权和利息收入大大削弱,面对综合成本上升和营业收入收窄的双重压力,免费服务定价失效,服务收费越来越成为行业趋势。从支付行业的角度来看,这是一种回归正常的业务逻辑;从用户的角度来看,目前中小支付机构和银行仍在实施免费转账还款等基础业务,用户可以用脚投票选择另一种选择,不会受到太大影响。
微信和支付宝一直在对信用卡还款收费,引发了另一场关于该服务是否已经进入收费时代的讨论。
信用卡的使用在中国非常普遍。据2018年信用卡行业报告显示,90后青年群体已成为信用卡用户的重点群体。对于持有多个应用进行消费的用户来说,通过一个应用来统一是最理想的方式。
在过去的几年里,收费的服务越来越多。根据中国国家版权局的调查,2017年,收费内容几乎占到内容的一半,用户开始从习惯收费转向习惯收费。爱奇艺去年第三季度财报显示,爱奇艺会员达到8070万人,同比增长89%。会员支付占其总收入的41%,而广告业务收入占总收入的比例已降至3怎样骂营销号4%。
有业内人士表示,任何行业都没有永恒的自由模式。在完全竞争的市场中,是否收费取决于企业提供的服务是否值得消费者付费。支付宝将在微信后开始收费。最大的赢家将是云闪、金融和金融等其他金融巨头。
《证券日报》记者注意到,目前,在云闪支付应用中,信用卡继续免收手续费,支持工商银行、农业银行、建设银行、交通银行等多数银行,并提供信用卡账单查询等服务。
同时,记者发现,京东金融和杜晓曼金融仍采用信用卡免提模式。每家银行信用卡中心的官方应用程序仍然是免费的。例如,移动生活应用程序仍然免费绑定多张银行信用卡。
中国支付网刘刚告诉《证券日报》记者,“支付宝收费给二级支付机构和银行带来了良好的效益,但由于用户习惯已经形成,影响也相对有限,短期内没有明显变化。”